花草茶消費的影響因素——以義烏為例.pdf

1、隨著現(xiàn)代社會的快速進步，人們的生活壓力也越來越大，加班、熬夜、長期面對電腦等不良的生活習慣嚴重威脅著人們的身心健康。花草茶園對人們的身體健康具有顯著的促進效果而獲得人們的關注。本文就針對義烏市的花草茶消費狀況展開了研究。
　　論文借助問卷的形式調查分析了義烏市民在花草茶方面的消費行為，并深入分析了與消費行為相關的多方面原因，力圖創(chuàng)建更易理解的影響因素系統(tǒng)。其研究結論能為相關企業(yè)的銷售戰(zhàn)略提供參考。本文在學習參考大量相關研究的基礎上

2、，綜合運用深入訪談、問卷調查等方法，運用Excel和SPSS17.0系統(tǒng)實現(xiàn)相關的運算和分析，發(fā)現(xiàn)影響花草茶市場需求的主要因素有人口學、社會以及心理等方面的因素。
　　一、義烏居民對花草茶種類的選擇、喝茶次數(shù)、喝茶時間、月消費等受消費者年齡、性別、健康狀況等人口學因素的影響;消費者本人的文化程度和工作性質以及同事朋友的消費習慣、政府政策、文化推廣活動等社會因素對花草茶的消費行為有顯著影響;消費者職業(yè)與消費量及價格沒有顯著相關;人們

3、飲茶的喜好、飲茶的需求等心理因素對花草茶消費行為有一定影響，然而發(fā)現(xiàn)習慣經常飲茶的消費者，其飲茶喜好程度與花草茶月消費量之間有一定正相關，而不習慣經常飲茶的消費者，其飲茶喜好程度與花草茶月消費量之間無顯著性相關。
　　二、在消費行為中，消費者更加注重產品品種、品牌、價格和保健功效這幾方面。花草茶的質量始終是市場交易過程中的核心關注點。花草茶的銷售行業(yè)內部也必須逐步創(chuàng)建更加全面的質量管理與客戶服務系統(tǒng)，嚴格管理花草茶的品質及售后質量