電信行業(yè)定價(jià)策略的研究.pdf

1、自20世紀(jì)90年代起，隨著計(jì)算機(jī)、通信和Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)用，電信產(chǎn)品逐漸成為廣大人民群眾信息的重要來源和交流溝通必不可少的工具，前所未有地影響著人們的生活、學(xué)習(xí)和工作。進(jìn)入21世紀(jì)后，電信行業(yè)在繼續(xù)高速發(fā)展的同時(shí)更是呈現(xiàn)出時(shí)代的特點(diǎn)：用戶規(guī)模原來越大，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日趨均衡，但是競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈；移動(dòng)電話加速對(duì)固定電話的替代并成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，寬帶和移動(dòng)融合日趨明顯，技術(shù)越來越進(jìn)步；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，業(yè)務(wù)種類越來越多，客戶需

2、求更加個(gè)性化和多元化。因此，電信行業(yè)的定價(jià)策略是電信運(yùn)營(yíng)商和電信領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)者必須認(rèn)真研究的課題。
　　本論文首先從宏觀的國(guó)家政策對(duì)電信行業(yè)的價(jià)格規(guī)制進(jìn)行了回顧和研究，認(rèn)為國(guó)家對(duì)電信行業(yè)的價(jià)格規(guī)制是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、行業(yè)的改革和重組而不斷地發(fā)展和變化，價(jià)格規(guī)制主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)規(guī)制，分為法律、法規(guī)和部門文件三個(gè)層面進(jìn)行；重點(diǎn)分析了電信行業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特征，認(rèn)為電信行業(yè)是一個(gè)獨(dú)特的行業(yè)，獨(dú)特的行業(yè)特征對(duì)定價(jià)有獨(dú)特的影響

3、；從微觀的角度分析了客戶特征對(duì)定價(jià)的影響；對(duì)定價(jià)過程中所要遵循的原則和過程進(jìn)行了認(rèn)真闡述。
　　其次，對(duì)各種資費(fèi)套餐模型，包括線性和非線性定價(jià)模型進(jìn)行了分析，指出了三部定價(jià)模型是最普通的模型；對(duì)客戶的效用模型進(jìn)行了分析，認(rèn)為在一定的范圍內(nèi)，客戶的效用隨著產(chǎn)品消費(fèi)量的增加而增大，超過一定的界限后隨著消費(fèi)量的增大而減少；建立了消費(fèi)者剩余模型，并對(duì)多種情況下的飽和消費(fèi)水平、最優(yōu)資費(fèi)套餐和最優(yōu)消費(fèi)水平進(jìn)行了分析；對(duì)產(chǎn)品的交叉效應(yīng)進(jìn)行了研究

4、，認(rèn)為當(dāng)兩產(chǎn)品之間是替代關(guān)系時(shí)一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加將會(huì)造成另一種產(chǎn)品消費(fèi)量的減少，當(dāng)兩產(chǎn)品之間是互補(bǔ)關(guān)系時(shí)一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加將會(huì)造成另一種產(chǎn)品消費(fèi)量的增加。
　　再次，對(duì)三種定價(jià)策略進(jìn)行了分析和研究。對(duì)于單產(chǎn)品博弈定價(jià)策略，提出了多個(gè)壟斷寡頭參與的同質(zhì)化靜態(tài)和動(dòng)態(tài)、差異化靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的產(chǎn)量博弈定價(jià)模型，并采用國(guó)內(nèi)外的歷史數(shù)據(jù)或現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行了實(shí)證分析和論證。對(duì)于多產(chǎn)品捆綁定價(jià)策略，從電信行業(yè)捆綁定價(jià)的現(xiàn)實(shí)性、動(dòng)機(jī)、條件、方法等

5、方面進(jìn)行了分析，并對(duì)非捆綁、純捆綁和混合捆綁的不同博弈定價(jià)模型進(jìn)行了理論分析，并采用了場(chǎng)景模擬法和相關(guān)分析法進(jìn)行了間接的驗(yàn)證。對(duì)于歧視定價(jià)策略，在線性定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，從理論上對(duì)等差和等比劃分的二級(jí)歧視定價(jià)策略進(jìn)行了分析；在二部定價(jià)模型和三部定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)二級(jí)歧視定價(jià)進(jìn)行了分析；在三部定價(jià)模型的基礎(chǔ)上，對(duì)三級(jí)歧視定價(jià)進(jìn)行了分析。結(jié)果表明，對(duì)客戶需求區(qū)間劃分越多，運(yùn)營(yíng)商所獲取的利潤(rùn)和消費(fèi)者剩余也就越多，其極端情形就是一級(jí)歧視定價(jià)。<

6、br>　　然后，以大學(xué)生為例，在采用多元邏輯模型和嵌套邏輯模型的基礎(chǔ)上，對(duì)影響客戶選擇資費(fèi)套餐行為的因素進(jìn)行了分析和評(píng)估，結(jié)果表明：一是客戶首先根據(jù)自己對(duì)運(yùn)營(yíng)商的了解，也就是品牌認(rèn)識(shí)選擇運(yùn)營(yíng)商；二是根據(jù)已選擇運(yùn)營(yíng)商提供的多個(gè)套餐評(píng)估自己應(yīng)付通信費(fèi)再選擇資費(fèi)套餐；三是特定的客戶對(duì)特定的業(yè)務(wù)有著更大的需求。因此，建議電信運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行電信產(chǎn)品定價(jià)時(shí)首先提升自身品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度，其次要深入調(diào)查和分析客戶對(duì)各類電信產(chǎn)品的需求，根據(jù)客戶對(duì)各類產(chǎn)