電信收益管理研究與定價分析.pdf

1、收益管理(Revenue Management)是指把產(chǎn)品按不同價格適時地賣給不同類型的顧客，從而獲得最大收益。為了使總收益最優(yōu)化，必須做出這樣決策：產(chǎn)品以合適的價格、在合適的時候出售給合適的顧客。因此，收益管理本質(zhì)上是一種實(shí)施價格歧視的管理方法。 收益管理在航空業(yè)的應(yīng)用取得巨大成功后，人們把目光投向電信行業(yè)。由于具備跟航空業(yè)一些共同特征，例如，易腐性產(chǎn)品(Pedshabk Good)、極低的變動成本等，許多學(xué)者相信，航空收益管

2、理的思想同樣能應(yīng)用于電信行業(yè)，以提高電信網(wǎng)絡(luò)資源的總收益。 由于國際上的研究工作非常少，目前，可以遵循的電信行業(yè)收益管理的應(yīng)用模式極少，本文的工作將試圖揭示收益管理在電信行業(yè)的一些可行的應(yīng)用領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域上提出一些模型、思想和方法，為后人進(jìn)一步開展研究打下基礎(chǔ)。 根據(jù)收益管理的理論方法和電信產(chǎn)品特性，本文將收益管理在電信領(lǐng)域的應(yīng)用范圍分成三個層次：業(yè)務(wù)策略層、網(wǎng)絡(luò)鏈路層和網(wǎng)絡(luò)流量層。本文在兼顧網(wǎng)絡(luò)流量層的收益管理應(yīng)用