FTS中國電信行業(yè)BOSS市場營銷策略研究.pdf

1、隨著 3G、NGN、寬帶業(yè)務的迅速發(fā)展和應用，電信、電視和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務逐步融合，各種視頻、流媒體、即時通信等新業(yè)務層出不窮，商業(yè)模式日趨復雜，中國電信業(yè)及運營商都在開始重視考慮新的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)的規(guī)劃和建設。中國電信行業(yè)已經(jīng)成為世界上最具潛力的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)和計費系統(tǒng)的重要市場之一，這一點已經(jīng)成為國際上主流計費廠家的共識。FTS 作為全球重要的計費軟件提供商，面對擁有巨大市場潛力的中國電信行業(yè)市場，也期望能夠取得一席之地。因此，F(xiàn)TS

2、總部決定成立FTS中國合資公司，來主要負責推進中國方面的業(yè)務。 本論文描述和分析了全球電信業(yè)運營支撐系統(tǒng)、中國電信業(yè)運營支撐系統(tǒng)的宏觀市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，對中國電信業(yè)主流運營商的業(yè)務運營支撐系統(tǒng)建設歷史、市場規(guī)模、發(fā)展趨勢進行了分析，并重點就中國電信業(yè)業(yè)務運營支撐系統(tǒng)的市場營銷特點、業(yè)務運營支撐系統(tǒng)提供商競爭力分析、市場投資規(guī)模等方面進行了深入的研究。 在此基礎上，結合FTS公司及FTS中國公司具體案例的自身資源和特征，

3、對FTS中國公司所面臨的國內(nèi)業(yè)務運營支撐系統(tǒng)外部市場環(huán)境和內(nèi)部競爭態(tài)勢進行了充分分析后，對FTS中國的市場營銷策略做出了初步探討和研究。通過針對FTS中國公司的SWOT 分析，以及直銷策略與合作聯(lián)盟策略的比較后，提出了FTS中國公司應采取的合作聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略的建議。圍繞合作聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略，文中從產(chǎn)品合作聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略和市場合作聯(lián)盟營銷戰(zhàn)略兩個緯度，對FTS中國公司進入中國電信業(yè)務運營支撐系統(tǒng)市場應采取的具體營銷策略提供了一些可行性的建議方案。

4、 本論文主要觀點： ■融合、轉型是全球電信業(yè)未來發(fā)展的趨勢，市場競爭的加劇和電信業(yè)務的多元化使電信業(yè)務運營支撐系統(tǒng)逐漸從面向業(yè)務的系統(tǒng)架構向面向客戶的系統(tǒng)架構轉移。2007年，聯(lián)機計費系統(tǒng)、融合計費改造、綜合業(yè)務管理、經(jīng)營分析系統(tǒng)等將是國內(nèi)電信運營商建設和規(guī)劃的重點。 ■考慮到3G牌照的發(fā)放、NGN建設和電信增值業(yè)務迅速發(fā)展等幾種因素的影響，未來幾年中國電信行業(yè)的CRM及計費應用市場規(guī)模有望逐年穩(wěn)步增加。而在市場

5、穩(wěn)步發(fā)展的背后，電信計費軟件提供商正面臨重新整合，市場份額也將日趨集中。 ■2005年至今，Amdocs 對朗新公司的并購案，標志著實力和經(jīng)驗都很豐富的國際廠家將通過資本運作逐步滲透中國電信業(yè)BOSS系統(tǒng)服務市場。國內(nèi)業(yè)務運營支撐系統(tǒng)供應商資本市場將陸續(xù)出現(xiàn)并購、整合的趨勢。 ■在中國電信行業(yè)BOSS領域競爭加劇、國際廠家紛紛涌入的市場背景下，作為2006年新進入中國電信行業(yè)的國際計費軟件提供商，F(xiàn)TS中國公司應審時度勢