中國電信Qbox業(yè)務(wù)營銷策略研究.pdf

1、本文試圖運(yùn)用管理學(xué)與市場(chǎng)營銷學(xué)知識(shí)，站在企業(yè)的角度論述中國電信FMC業(yè)務(wù) (FMC：fixed-mobile convergence，固定移動(dòng)融合)的市場(chǎng)營銷策略—當(dāng)前主要以Qbox(固定移動(dòng)融合終端)業(yè)務(wù)為代表在進(jìn)行推廣。隨著通信技術(shù)的發(fā)展和業(yè)務(wù)替代性競(jìng)爭(zhēng)的加劇，融合已經(jīng)成為目前通信市場(chǎng)發(fā)展的主旋律，固定移動(dòng)融合(FMC)已經(jīng)成為電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要法寶。研究Qbox業(yè)務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)與營銷策略，對(duì)于電信運(yùn)營商進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，提高業(yè)務(wù)收

2、入具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。本文從FMC業(yè)務(wù)的自身特點(diǎn)入手，運(yùn)用SWOT分析法、PEST分析法等多種手段，分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，確定核心競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵因素，針對(duì)Obox業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合中國電信Qbox業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，運(yùn)用4P策略分析，提出了中國電信Qbox業(yè)務(wù)的營銷方案，品牌設(shè)計(jì)上應(yīng)突出“無處不在、無所不能”的特性，能讓最終用戶真正感受到網(wǎng)絡(luò)自由切換所帶來的便利性以及較高的業(yè)務(wù)性價(jià)比；價(jià)格上應(yīng)大幅度降低資費(fèi)，提高用戶話務(wù)量；渠道上中國電信可以通過