基于知識管理的G公司人力資源成本控制研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)人力資源及業(yè)務(wù)知識是其開展日常運(yùn)營不可或缺的重要生產(chǎn)要素?!耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?,是目前企業(yè)發(fā)展的動力,人力資源成本的控制也逐漸成為企業(yè)核心競爭力。G公司作為業(yè)務(wù)流程外包(Business ProcessOutsourcing,簡稱BPO)服務(wù)行業(yè)的一員,具有人才密集型和知識密集型的特點(diǎn),而公司的人力資源成本耗費(fèi)正面臨著市場上人才價(jià)格不斷飆升、公司內(nèi)部分部門崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果不佳、工作效率不高等所帶來的壓力

2、。如何有效地控制在公司日常運(yùn)營中占比最大的人力資源成本,成為G公司持續(xù)發(fā)展必須要解決的問題。
  目前,對于企業(yè)人力資源成本控制的研究幾乎都是基于會計(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)管理的理論,通過前期建立人力資源成本預(yù)算、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃、定期審查等方式方法,達(dá)到對人力資源成本進(jìn)行控制的目的。而從知識管理的角度出發(fā),研究人力資源成本控制的則少之又少。本文從研究人力資源成本控制理論和知識管理理論入手,分析知識管理對BPO企業(yè)人力資源成本的影響,結(jié)合G公司

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