中航工業(yè)南方公司管理人員勝任力模型構(gòu)建及應(yīng)用研究.pdf

1、隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的不斷變化和各種競爭的加劇，企業(yè)迫切需要提高人力資源核心競爭力，那么作為企業(yè)核心人員的管理者到底應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)、能力和行為特點。在此背景環(huán)境下，越來越多的研究者指出勝任力模型是能夠?qū)⑵髽I(yè)的環(huán)境變化與人力資源戰(zhàn)略結(jié)合的重要樞紐。勝任力模型能夠?qū)ζ髽I(yè)優(yōu)秀管理人員的各項優(yōu)異特質(zhì)進(jìn)行有效利用和合理開發(fā)，從而為企業(yè)人員的評估與提升、招聘與甄選、規(guī)劃與發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)并貫穿于各個人力管理流程。因此，基于勝任力模型的人力資

2、源管理模式為管理人員的培養(yǎng)建設(shè)提供了科學(xué)系統(tǒng)的管理視角。
　　本文以中國南方航空工業(yè)（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱中航工業(yè)南方）管理人員為研究對象。在基于戰(zhàn)略演繹、行為事件訪談、問卷調(diào)查方法下獲取勝任力特征的基礎(chǔ)上，通過勝任力特征重要度問卷調(diào)查，結(jié)合探索性分析和驗證性因素分析方法，研究建立了中航工業(yè)南方管理人員勝任力模型。并建立了基于勝任力模型的管理人員實踐考核方法，對管理人員考核結(jié)果進(jìn)行分析，有針對性的提出了管理人員勝任力提升建議。

3、最終對管理人員勝任力模型進(jìn)行信息化應(yīng)用設(shè)計。
　　論文主要工作如下:
　　(1)獲取管理人員勝任力特征。本研究通過3種方式獲取勝任力特征。一是，戰(zhàn)略演繹法;對公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析，得出勝任力特征。二是，行為事件訪談法;對中航工業(yè)南方管理人員進(jìn)行行為事件訪談，并對訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，利用頻次結(jié)果獲取勝任力特征。三是，開放式調(diào)查問卷;對管理人員進(jìn)行開放式問卷調(diào)查，補(bǔ)充勝任力特征。
　　(2)管理人員勝任力模型構(gòu)

4、建。本研究采用探索性分析方法，對管理人員勝任力假設(shè)模型進(jìn)行相關(guān)性檢驗，發(fā)現(xiàn)適合做因子分析。并通過主因子提取結(jié)果，對因子旋轉(zhuǎn)、歸類，得到勝任力初步模型。繼而對初步模型采用驗證性分析方法，利用AMOS軟件對初步模型加以優(yōu)化驗證。最終得以構(gòu)建管理人員勝任力模型。
　　(3)基于勝任力模型的實踐考核。本研究利用已構(gòu)建好的勝任力模型制定管理人員評價量表，確定評分說明。通過對1名管理人員的考核結(jié)果進(jìn)行從勝任力總體水平、勝任力維度到勝任力特征的

5、全面分析，發(fā)現(xiàn)該管理人員的優(yōu)勢與不足，提出培養(yǎng)和選拔意見。
　　(4)勝任力模型信息化應(yīng)用規(guī)劃。本研究發(fā)現(xiàn)通過人工對管理人員勝任力考核需耗費很大的財力物力，并且分析較為復(fù)雜，要想在中航工業(yè)南方更為便捷的推廣使用，管理人員勝任力模型信息化應(yīng)用必不可少。本文對信息化系統(tǒng)進(jìn)行分析，結(jié)合公司所需，構(gòu)建系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計系統(tǒng)功能，并對其中較為重要的考核管理子系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)流程設(shè)計，便于日后系統(tǒng)的開發(fā)與實現(xiàn)。
　　本文通過戰(zhàn)略演繹、行為事