滄州A金屬制造有限公司銷售人員績(jī)效考核體系再設(shè)計(jì).pdf

1、在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中，銷售起著至關(guān)重要的作用。提高銷售人員的工作業(yè)績(jī)效可以有效的提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。建立科學(xué)的、完善的績(jī)效考核體系，可以幫助銷售人員明確工作方向，找出工作不足并加以改正，可以提高銷售人員工作積極性，鼓勵(lì)他們完成銷售計(jì)劃，提升工作效果。本文主要使用平衡記分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360法三種人力資源管理工具對(duì)滄州A金屬制造有限公司銷售人員的績(jī)效考核體系再設(shè)計(jì)進(jìn)行研究。首先對(duì)績(jī)效考核及以上三種理論做簡(jiǎn)要介紹，其次

2、對(duì)滄州A金屬制造有限公司銷售人員績(jī)效考核體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，并進(jìn)行分析。并提出解決思路。利用平衡記分卡分解企業(yè)戰(zhàn)略為財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和發(fā)展四個(gè)維度，利用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法從四個(gè)維度中提取銷售部門KPI并進(jìn)行分析，再根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、部門KPI、銷售人員崗位職責(zé)提取出銷售人員KPI，并設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，然后利用層次分析法分別對(duì)各層指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重，設(shè)計(jì)實(shí)施步驟，完成滄州A金屬制造有限公司銷售人員績(jī)效考核體系的再設(shè)計(jì)，最后分析了保障