交互情境對自嘲信息分享意愿影響研究.pdf

1、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及深化和全球商業(yè)競爭共同促成了社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的爆發(fā)，通過分類及差異化方式社交產(chǎn)品為大眾提供了不同的交流場景和交互體驗。不同的社交產(chǎn)品和在線社區(qū)在熟悉程度、開放程度、匿名程度上存在巨大的差異，因此也為用戶提供了不同的交互情境，即信息交互所在的具有特定交流氛圍的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
　　不同交互情境會導(dǎo)致用戶在不同社區(qū)中的交互方式和行為的差異，特別是信息分享行為。特別是，在自我展示、在線評論、口碑信息等各類信息分享行為中，自嘲信

2、息以及相關(guān)分享行為成為近兩年的廣為流行的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，如何理解并解釋這一獨特的文化現(xiàn)象將有助于更好的理解網(wǎng)絡(luò)消費者的心理活動。自嘲行為作為社交活動中人際溝通的一種重要形式，一直是信息傳播領(lǐng)域研究的熱點。以往研究大都集中在對其效應(yīng)的研究，而很少涉及自嘲信息產(chǎn)生的前因。
　　基于“情境”在在線社區(qū)交互中至關(guān)重要的作用，本文將從交互情境出發(fā)研究在線社區(qū)中的自嘲行為。通過對已有文獻(xiàn)的回顧，發(fā)現(xiàn)信息傳播過程中信息交互雙方的關(guān)系強度、信息分享的開

3、放程度是構(gòu)成交互情境交互行為的重要因素，因此本研究聚焦在關(guān)系強度和環(huán)境私密性對自嘲信息分享意愿的交互影響。
　　文章在構(gòu)建理論模型的基礎(chǔ)上，提出切合模型的多個假設(shè)，并用3個研究實證，通過SPSS20.0對收集的實證數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，得到了以下研究結(jié)論：
　?。?）在線社區(qū)中的自嘲信息分享行為會受到交互情境的影響，其中關(guān)系強度對自嘲信息分享意愿有正向效應(yīng)，即強關(guān)系下，個體的自嘲信息分享意愿顯著高于弱關(guān)系。
　　（2）除

4、了關(guān)系強度外，交互情境中的公開/私密性也會影響自嘲信息分享行為，且環(huán)境開放性將調(diào)節(jié)關(guān)系強度對自嘲信息分享意愿的正向效應(yīng)。即在公開環(huán)境下，不同關(guān)系強度下的自嘲信息分享意愿有顯著差異，而在私密環(huán)境下，關(guān)系強度對自嘲信息分享的效應(yīng)不存在。
　?。?）交互情境之外，形象損害顧慮作為一種穩(wěn)定的個人特質(zhì)也會調(diào)節(jié)關(guān)系強度對自嘲信息分享意愿的影響。當(dāng)形象損害顧慮較高時，強關(guān)系下的密切連接將某種程度上抵消形象損害顧慮的影響，因此，強關(guān)系下的自嘲信息