酒店勞動(dòng)關(guān)系影響因素研究.pdf

1、勞動(dòng)關(guān)系是雇主與雇員在發(fā)生勞動(dòng)行為過程中，表現(xiàn)為雇員與雇主之間的合作、沖突、力量或權(quán)利的一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，實(shí)際上是勞動(dòng)關(guān)系主體雙方利益的博弈，企業(yè)最大程度維護(hù)雇員權(quán)益是勞動(dòng)關(guān)系和諧的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說，雇主和雇員雙方利益都能得到充分的滿足是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的必要條件，所以最好的狀態(tài)是合作共贏。而當(dāng)前酒店勞資關(guān)系中，勞方利益受損嚴(yán)重，資方獨(dú)享利益較為突出，勞資沖突顯性化。因此，加快建立基于雇員權(quán)益的利益分享機(jī)制，推動(dòng)勞資關(guān)系和諧，成為當(dāng)務(wù)之

2、急。本論文以人為本，從維護(hù)雇員權(quán)益的角度出發(fā)基于桑德沃模型、雙因素理論、馬斯洛需要層次論、人本管理理論提出酒店勞動(dòng)關(guān)系的影響因素模型，基于理論研究設(shè)計(jì)酒店勞動(dòng)關(guān)系影響因素調(diào)查問卷，通過對(duì)問卷數(shù)據(jù)的探索性因子分析提取的因子跟理論模型中因素一致。通過結(jié)構(gòu)方程進(jìn)一步驗(yàn)證了理論模型的正確性，并得到勞動(dòng)關(guān)系五個(gè)影響因素（勞動(dòng)報(bào)酬、法定權(quán)益、員工發(fā)展、柔性管理和企業(yè)文化）對(duì)勞動(dòng)關(guān)系有正向的影響，其中除了法定權(quán)益對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響不顯著之外，其他四個(gè)因