基于框架效應(yīng)的脫銷情境下消費者行為研究.pdf

1、四川師范大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明本人聲明：所呈交學(xué)位論文《基王框塞煎廑的脫銷憧縫工消螢耋在趁嬰窒滏，是本人在導(dǎo)師 韭全盛指導(dǎo)下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品或成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。本人承諾：已提交的學(xué)位論文電子版與論文紙本的內(nèi)容一致。如因不符而引起的學(xué)術(shù)聲譽上的損失由本人自負(fù)。學(xué)位論文

2、作者：叫腳 簽字日期： h 1 5 年 6 月·7 日四川師范大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本人同意所撰寫學(xué)位論文的使用授權(quán)遵照學(xué)校的管理規(guī)定：學(xué)校作為申請學(xué)位的條件之一，學(xué)位論文著作權(quán)擁有者須授權(quán)所在大學(xué)擁有學(xué)位論文的部分使用權(quán)，即：1 ) 已獲學(xué)位的研究生必須按學(xué)校規(guī)定提交印刷版和電子版學(xué)位論文；可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫供檢索；2 )為教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流目的，學(xué)?？梢詫⒐_的學(xué)位論文或解密后的學(xué)位論文作為

3、資料在圖書館、資料室等場所或在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)上供閱讀、瀏覽。本人授權(quán)萬方數(shù)據(jù)電子出版社將本學(xué)位論文收錄到《中國學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》，并通過網(wǎng)絡(luò)向社會公眾提供信息服務(wù)。同意按相關(guān)規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書)學(xué)位論文作者簽名：卅敬嬸簽字日期：Ⅵ，6 年6 月' 1 日導(dǎo)師簽名：妣盛簽字日期：Ⅶ6 年6 月·．7 日萬方數(shù)據(jù)四川師范大學(xué)碩士學(xué)位論文A b s t r a c t ：A c c o r

4、d i n gt of r a m i n g e f f e c t ．T h em e t h o d o f p r e s e n t a t i o no f t h es a m ee v e n t o f t e n l e a d s t o d i s t i n c t p s y c h o l o g y o f d e c i s i o n - m a k e r s ，a n d m a yi n f l

5、 u e n c ed e c i s i o n sr e s u l t s a tl a s t ．R e s e a r c h e r sw h o l e ：a df r a m i n ge f f e c ti n t ot h e a r e a o f c o n s u m e rb e h a v i o rr e s e a r c h ．t h i n k t h a t t h eF r a m i n g

6、e f f e c t o fap r o d u c to rs e r v i c e w i l l a f f e c tc o n s u m e r d e c i s i o n m a k i n g ．H o w e v e r ，t h i s r e s e a r c h h a s n o t b e e n e x t e n d e d t o t h ei n f l u e n c e o ff r a

7、 m i n g e f f e c t o ns t o c k - o u ts i t u a t i o n s ．P r e v i o u s s t u d i e s o nc o n s u m e rb e h a v i o ru n d e rt h e s t o c ks i t u a t i o ni s m o s t l yf o c u s e do nt h e d i f f e r e n c

8、 e si n p r o d u c ta t t r i b u t e sa n d c o n s u m e rp s y c h o l o g y ，a n dt h e r ea r ef e w s t u d i e so n t h ef r a m i n ge f f e c to fp r o d u c t so nc o n s u m e rb e h a v i o ru n d e r t h ei

9、 n f l u e n c eo fo u to fs t o c ks i t u a t i o n s ．I nt h i ss t u d y ，t h er e l e v a n t r e s e a r c ho f f r a m i n ge f f e c ti st oe x t e n d e d u n d e rs t o c ks i t u a t i o n s ，t h u se x p l o

10、r et h ei n f l u e n c et h a t s t o c k ．o u tp r o d u c t o rs e r v i c em a k e o n c u s t o m e rb e h a v i o ri ns t o c k - o u t s i t u a t i o n ．C o n s u m e r s p e r c e i v e ds c a r c i t ya n dc o

11、n s u m e rr e s i s t a n c ei s i m p o r t a n ti n d i c a t o rt om e a s u r ec o n s u m e rp s y c h o l o g yi ns t o c k - o u ts i t u a t i o n ．P r e v i o u ss t u d i e sh a v ec o n f i r m e dt h a t ，c

12、o n s u m e r sa r ee a s i e rt os e l e c tp r o d u c t s i m i l a rt op r o d u c t w h i c hi s o u to f s t o c kw h e np e r c e i v eah i g hl e v e lo fs c a r c i t y ，a n da r ee a s i e rt os e l e c tp r o

13、d u c td i s s i m i l a rt os t o c k - o u t p r o d u c t w h e n p e r c e i v ea h i g hl e v e l o f p s y c h o l o g i c a l r e s i s t a n c e ．B u t t h e r ea r ef e ws t u d i e sm e n t i o n e dt h ei n f

14、l u e n c ep r o d u c t i n f o r m a t i o nm a k eo np e r c e i v e ds c a r c i t ya n dp s y c h o l o g i c a lr e s i s t a n c e ，w i t hr e g a r dt ot h i s ，t h er e s e a r c hl e a d i n t o f r a m i n ge

15、f f e c ti n o r d e rt od i s c o v e rt h ei n f l u e n c e d i f f e r e n tf r a m i n gi n f o r m a t i o nm a k eo nc o n s u m e rp s y c h o l o g y ．I n a d d i t i o n , c o n f i d e n c e i nd e c i s i o n

16、 - m a k i n g ，w h i c h i s c o n s i d e r e d a s a ni m p o r t a n tp a r to f t h ed e c i s i o n - m a k i n gp r o c e s s ，h a sb e e na t t e n t i o n e da n d r e s e a r c h e di nm a n y a r e a s ．b u t

17、f e w s t u d i e s h a v e e x a m i n e d c o n f i d e n c e i n t h e c o n s u m e rd e c i s i o n - m a k i n gc a s e ，t h u sr e s e a r c h w i l lc o n s i d e rt h e v a r i e t yo f c o n f i d e n c ei nd i

18、 f f e r e n tf r a m ew o r k ．E m p i r i c a k e s u l t so f t h i ss t u d ya r e a sf o l l o w s ：( 1 ) C o n s u m e r sa r em o r e l i k e l yt os e l e c ts i m i l a rp r o d u c t o f s t o c k - o u tp r o

19、d u c t u n d e r p o s i t i v es t o c k - o u ts i t u a t i o n ，a n da r em o r e l i k e l yt os e l e c td i s s i m i l a rp r o d u c to f s t o c k - o u tp r o d u c t u n d e rn e g a t i v es t o c k - o u t

20、s i t u a t i o n ；( 2 ) I nt h ec a s eo f t h ed e c i s i o no f p r o d u c tw i t h r i s k ，c o n s u m e ra r em o r e l i k e l yt o s e l e c t s i m i l a rp r o d u c t o fs t o c k - o u tp r o d u c tu n d e

21、 rp o s i t i v e s t o c k - o u ts i t u a t i o n ，a n da r em o r e l i k e l y t o s e l e c t d i s s i m i l a r p r o d u c to fs t o c k - o u tp r o d u c tu n d e r n e g a t i v es t o c k - o u ts i t u a t

22、i o n ；( 3 ) C u s t o m e r s u n d e rp o s i t i v e s t o c k - o u ts i t u a t i o np e r c e i v e ah i g hl e v e l o fs c a r c i t y , a n dt h o s ew h o u n d e rn e g a t i v e s t o c k - o u ts i t u a t i