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文檔簡介
1、新產(chǎn)品是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。近10年通信行業(yè)隨著技術(shù)的發(fā)展而日新月異,人們已經(jīng)不再滿足于簡單的語音對(duì)話,移動(dòng)通話、信息服務(wù)、視頻通話、移動(dòng)數(shù)據(jù)交互等成為人們對(duì)通信行業(yè)的新要求標(biāo)準(zhǔn)。3G的普及發(fā)展為通信新要求提供了高速的技術(shù)承載平臺(tái),人們?cè)谙硎苄路?wù)的時(shí)候更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)的娛樂性、便捷性、快速性。人們的新需求構(gòu)成了對(duì)現(xiàn)代通信市場的新導(dǎo)向,也意味著通信業(yè)的新產(chǎn)品將更具創(chuàng)新性,更為復(fù)雜化、融合化、快消化。這些變化都給通信運(yùn)營企業(yè)提出了新的要
2、求、帶來了新的沖擊,企業(yè)唯有緊跟技術(shù)變化、市場變化、用戶需求的變化,從企業(yè)組織架構(gòu)、運(yùn)營管理、項(xiàng)目流程管理等方面進(jìn)行及時(shí)轉(zhuǎn)變、科學(xué)優(yōu)化。
2008年工信部公布了國內(nèi)運(yùn)營商企業(yè)的調(diào)整方案,同時(shí)給國內(nèi)3家運(yùn)營商企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放了3G運(yùn)營牌照。這意味著國內(nèi)運(yùn)營商的市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變,運(yùn)營商企業(yè)的全業(yè)務(wù)時(shí)代被開啟。一樣的市場、一樣的客戶需求、不一樣的技術(shù)平臺(tái),給了市場更多的競爭、給了用戶更多的選擇、給了運(yùn)營商企業(yè)必須創(chuàng)新求發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、企業(yè)唯有不斷創(chuàng)新地開發(fā)出差異化強(qiáng)的、富有個(gè)性的新產(chǎn)品,才能從市場競爭中嶄露頭角。國內(nèi)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們企業(yè)必須研發(fā)一套適合自己的科學(xué)、合理、有效的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程方法,才能找到符合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要的新產(chǎn)品,并能高質(zhì)量地成功完成新產(chǎn)品的開發(fā)過程。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)都具有自身獨(dú)有的特點(diǎn)和行業(yè)特性,所以不能盲目地照搬其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。本論文正是在上述行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)變背景下開始著手研究的,為的就是給本企業(yè)研發(fā)出一套適合的、可
4、行的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理流程體系。
本文是作者在企業(yè)內(nèi)從事新產(chǎn)品開發(fā)過程中的研究及項(xiàng)目管理工作的總結(jié)。作者先從項(xiàng)目管理知識(shí)體系入手,采用項(xiàng)目生命周期與組織理論分析了新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的生命周期及開發(fā)項(xiàng)目所需要的環(huán)境;項(xiàng)目整合管理知識(shí)與門徑管理方法結(jié)合分析企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的問題,同時(shí)為新流程體系設(shè)計(jì)提供理論依據(jù);項(xiàng)目范圍管理為新產(chǎn)品需求的選擇提供了更加科學(xué)的選擇方法;eTOM電信運(yùn)營框架為新體系提供了更加專業(yè)性的科學(xué)流程框架。作者通
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