關(guān)于分銷渠道的研究-服務(wù)外包,上游勾結(jié)和信息共享.pdf

1、本論文研究了經(jīng)銷渠道中的三個重要的問題，即服務(wù)外包、上游勾結(jié)和信息共享，因此分為三個部分。
　　 第一部分討論了服務(wù)外包在不同渠道權(quán)力結(jié)構(gòu)下對供應(yīng)商渠道選擇，產(chǎn)品的相關(guān)決策及消費者福利的影響。我們考慮了制造商主導(dǎo)型、垂直納什型和零售商主導(dǎo)型三種典型的渠道結(jié)構(gòu)。
　　 首先，我們考慮了制造商的渠道選擇策略，其中的主要結(jié)論包括兩個方面:第一，當服務(wù)不是一種戰(zhàn)略性決策時，在制造商領(lǐng)導(dǎo)型和零售商領(lǐng)導(dǎo)型兩種市場結(jié)構(gòu)中，只要零售商的

2、服務(wù)效率足夠高，服務(wù)外包總是能幫助制造商在分散化的銷售渠道中獲得比集成銷售渠道更高的利潤水平。然而，在垂直納什渠道結(jié)構(gòu)中，服務(wù)外包則有可能讓制造商更青睞直銷或分銷渠道，具體表現(xiàn)為:當制造商本身的服務(wù)效率足夠高時，直銷渠道為更好的選擇;當制造商的服務(wù)效率不夠高且零售商的服務(wù)效率足夠高時，分散化的銷售渠道為最優(yōu)決策。此外我們還分析了服務(wù)外包對消費者福利的影響和比較了具有服務(wù)外包的不同渠道結(jié)構(gòu)的效率。然而，當服務(wù)是一種戰(zhàn)略性決策時，則服務(wù)外包

3、能在所有的三種市場結(jié)構(gòu)中幫助制造商從分散化銷售渠道中獲得比直銷渠道中更高的利潤。再次，我們發(fā)現(xiàn)，分散渠道中的零售價格可能比直銷渠道的零售價格低，服務(wù)水平均也有可能比直銷渠道服務(wù)水平高，但這兩種情況不可能同時出現(xiàn)。再次，我們在不同渠道結(jié)構(gòu)下比較了制造商的利潤，并發(fā)現(xiàn)，如果服務(wù)是一個戰(zhàn)略性的決策，那么制造商在制造商主導(dǎo)的渠道中獲得最高水平的利潤;然而，當服務(wù)是戰(zhàn)略性決策時，根據(jù)零售商的不同服務(wù)效率，制造商可能在每個渠道結(jié)構(gòu)中獲得最高水平的利

4、潤。第四，我們還進行了渠道性能分析，并發(fā)現(xiàn)，在非戰(zhàn)略性服務(wù)情況下，零售商主導(dǎo)型號渠道從未獲得最佳性能，而制造商主導(dǎo)型渠在服務(wù)是戰(zhàn)略決策情況下，從未獲得最佳性能。
　　 我們還研究了存在制造商內(nèi)生質(zhì)量決策情況下的服務(wù)外包，并且分析了服務(wù)外包在此情況下是否仍然起有效作用。類似地，我們也考慮兩種情況:戰(zhàn)略性非價格決策和非戰(zhàn)略性非價格決策（服務(wù)和質(zhì)量）?？偟膩碚f，我們得到了如下結(jié)論。
　　 首先，無論非價格決策是否為戰(zhàn)略性，我們

5、發(fā)現(xiàn)將服務(wù)外包給高效率的零售商可以刺激產(chǎn)品質(zhì)量的提高。其次，與不存在質(zhì)量決策的情況相比，價格與服務(wù)決策的比較將更加可能會受到各種外生參數(shù)的影響包括制造商和經(jīng)銷商的服務(wù)效率等等。第三，在具有質(zhì)量這一額外的決策柔性的情況下，無論在何種渠道結(jié)構(gòu)中，制造商總是可以通過外包與產(chǎn)品一起服務(wù)來從分散渠道中獲取更多的利潤。第四，在非戰(zhàn)略性服務(wù)和質(zhì)量的情況下，制造商可能從制造商主導(dǎo)型渠道和零售商主導(dǎo)型渠道中獲取最高的利潤，但是這決不會發(fā)生于垂直納什渠道中

6、。然而，在服務(wù)和質(zhì)量為戰(zhàn)略性決策的情況下，制造商可以在垂直納什渠道和零售商主導(dǎo)型渠道中表現(xiàn)最好，但是這決不會發(fā)生在制造商主導(dǎo)型渠道中。第五，對于渠道性能來說，我們發(fā)現(xiàn)，在非戰(zhàn)略性非價格決策的情況下，不是制造商主導(dǎo)型就是零售商主導(dǎo)型渠道性能最高；然而，在戰(zhàn)略性非價格決策的情況下，垂直納什渠道總是表現(xiàn)最好。
　　 此外，引入渠道競爭情況下探索了服務(wù)外包的作用。我們得到了一些結(jié)論。首先，我們發(fā)現(xiàn)當產(chǎn)品的可替代程度非常高時，為了避免由于

7、激烈的競爭而導(dǎo)致的損失，每個制造商傾向于選擇一個不同于其競爭對手的經(jīng)銷渠道。其次，我們發(fā)現(xiàn)所有可能的渠道組合都會出現(xiàn)，但發(fā)生在不同的市場條件下。該結(jié)論部分解釋了實踐中集成和分散的渠道共存的現(xiàn)象。
　　 在第二部分里，我們討論經(jīng)銷渠道中的隱性勾結(jié)問題，主要包括兩個方面。第一，下游管理激勵對上游勾結(jié)機的影響。在這里我們分析供應(yīng)鏈下游的兩種典型的競爭結(jié)構(gòu):價格競爭與產(chǎn)量競爭，并具體討論了在每種結(jié)構(gòu)中下游零售商管理激勵是如何影響上游制造

8、商勾結(jié)動機的。我們發(fā)現(xiàn)，利潤-收入的管理激勵對制造商的勾結(jié)動機的影響極度依賴下游的競爭結(jié)構(gòu)。通過對兩種競爭結(jié)構(gòu)的比較，具體的結(jié)論是:當下游零售商進行伯川德競爭時，該管理激勵機制會提高制造商的勾結(jié)動機。反之，利潤-收入管理激勵在下游古諾競爭情況下會阻礙制造商之間的隱性勾結(jié)。
　　 第二，我們討論了在兩級供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)下的價格與產(chǎn)量的內(nèi)生決策問題。具體地，零售商在可能存在上游隱性勾結(jié)的情況下如何采取競爭策略，即在價格與產(chǎn)量之間如何進行選

9、擇。這部分內(nèi)容的主要結(jié)論為，下游零售商的競爭結(jié)構(gòu)取決于兩個因素:折現(xiàn)因子和產(chǎn)品之間的關(guān)系（替代程度或互補程度）。在考慮以上兩個因素的情況下，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實中的所有可能的四種競爭結(jié)構(gòu)（伯川德競爭、古諾競爭和兩種混合競爭結(jié)構(gòu)）均可能出現(xiàn)。這一結(jié)論統(tǒng)一了經(jīng)濟學上關(guān)于價格與產(chǎn)量的決策問題和在一定程度上解釋了現(xiàn)實中出現(xiàn)在混合競爭結(jié)構(gòu)。
　　 第三部分研究了信息共享在垂直納什渠道中的影響。傳統(tǒng)觀點認為，信息共享對企業(yè)本身和消費者有利，或至少有