基于個(gè)體層次文化因素的移動(dòng)商務(wù)采納研究.pdf

1、在影響移動(dòng)商務(wù)采納的因素中，文化因素是極為重要的。文化特征塑造了用戶對(duì)信息技術(shù)的感知，并且對(duì)用戶是否愿意采納信息技術(shù)有顯著的影響。但是，目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于文化如何影響移動(dòng)商務(wù)采納的研究卻很少。在信息系統(tǒng)領(lǐng)域，雖然有很多學(xué)者闡述了文化問(wèn)題，但這些研究大都是將國(guó)家文化或者組織文化等同于文化，而這種假設(shè)研究也具有一定的誤導(dǎo)性。可以說(shuō)，文化的不同不僅存在于國(guó)家之間，也存在于國(guó)家內(nèi)部的不同群體和個(gè)體之間。因此，人們逐漸認(rèn)識(shí)到個(gè)體層次的文化特征也是影響

2、用戶采納信息技術(shù)的一個(gè)重要因素。
　　 本文將文化定義在個(gè)體層次上，并依據(jù)移動(dòng)商務(wù)使用者所具有的不同的采納意向?qū)⑵鋭澐譃槿N角色，分別是網(wǎng)絡(luò)成員，技術(shù)使用者和消費(fèi)者。本文提出了一個(gè)基于個(gè)體層次文化因素的移動(dòng)商務(wù)采納模型，代表個(gè)體層次文化的四個(gè)因素：不確定性避免、個(gè)人主義--集體主義、情境和時(shí)間感知分別作為決定變量和調(diào)節(jié)變量被引入模型，并提出了相應(yīng)的研究假設(shè)，探討了文化作為決定變量和調(diào)節(jié)變量對(duì)移動(dòng)商務(wù)采納的影響。
　　 本

3、文采用調(diào)查研究方法收集數(shù)據(jù)，開發(fā)測(cè)量問(wèn)卷，并與咨詢公司合作在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)放，最后共回收837份有效問(wèn)卷，并采用結(jié)構(gòu)方程建模(SEM)對(duì)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。研究結(jié)果顯示：文化因素作為決定變量時(shí)，情境和時(shí)間感知對(duì)感知有用性有積極的影響，進(jìn)而影響采納意向；不確定性避免和個(gè)人主義一集體主義對(duì)個(gè)體創(chuàng)新能力的影響不顯著。當(dāng)文化因素作為調(diào)節(jié)變量時(shí)，情境和時(shí)間感知對(duì)感知娛樂(lè)性對(duì)采納意向影響的調(diào)節(jié)作用并不顯著；不確定性避免和個(gè)入主義一集體主義對(duì)主觀規(guī)范對(duì)采納