基于個體層次文化因素的移動商務采納研究.pdf

1、在影響移動商務采納的因素中，文化因素是極為重要的。文化特征塑造了用戶對信息技術(shù)的感知，并且對用戶是否愿意采納信息技術(shù)有顯著的影響。但是，目前國內(nèi)外關于文化如何影響移動商務采納的研究卻很少。在信息系統(tǒng)領域，雖然有很多學者闡述了文化問題，但這些研究大都是將國家文化或者組織文化等同于文化，而這種假設研究也具有一定的誤導性?？梢哉f，文化的不同不僅存在于國家之間，也存在于國家內(nèi)部的不同群體和個體之間。因此，人們逐漸認識到個體層次的文化特征也是影響

2、用戶采納信息技術(shù)的一個重要因素。
　　 本文將文化定義在個體層次上，并依據(jù)移動商務使用者所具有的不同的采納意向?qū)⑵鋭澐譃槿N角色，分別是網(wǎng)絡成員，技術(shù)使用者和消費者。本文提出了一個基于個體層次文化因素的移動商務采納模型，代表個體層次文化的四個因素：不確定性避免、個人主義--集體主義、情境和時間感知分別作為決定變量和調(diào)節(jié)變量被引入模型，并提出了相應的研究假設，探討了文化作為決定變量和調(diào)節(jié)變量對移動商務采納的影響。
　　 本

3、文采用調(diào)查研究方法收集數(shù)據(jù)，開發(fā)測量問卷，并與咨詢公司合作在全國范圍內(nèi)發(fā)放，最后共回收837份有效問卷，并采用結(jié)構(gòu)方程建模(SEM)對模型進行了驗證。研究結(jié)果顯示：文化因素作為決定變量時，情境和時間感知對感知有用性有積極的影響，進而影響采納意向；不確定性避免和個人主義一集體主義對個體創(chuàng)新能力的影響不顯著。當文化因素作為調(diào)節(jié)變量時，情境和時間感知對感知娛樂性對采納意向影響的調(diào)節(jié)作用并不顯著；不確定性避免和個入主義一集體主義對主觀規(guī)范對采納