情緒智力與離職傾向的關系研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、本文主要研究情緒智力與離職傾向兩變量之間的關系及工作滿意度對情緒智力和離職傾向的中介作用。
   首先,本文對情緒智力、工作滿意度和離職傾向相關領域的理論文獻進行了查閱和整理,明確了情緒智力、工作滿意度和離職傾向的定義及代表性的理論,為文章的后續(xù)調查研究奠定堅實的理論基礎。
   然后,對本文的研究設計進行了介紹。包括研究變量的界定、理論模型的構建及本文的研究假設和,并利用情緒智力量表、工作滿意度量表和離職傾向量表構成了

2、本研究具體調查問卷的主要部分。
   接下來,采用信效度分析、因子分析、方差分析、相關分析、多元線性回歸分析等方法對回收的問卷數(shù)據(jù)進行分析。分析結果顯示,不同個體特征的員工在情緒智力、工作滿意度和離職傾向的感知水平上存在著顯著的差異;三部分量表的信度和效度都很高,并提取出了情緒智力的四個因子(自我情緒覺察、他人情緒評估、情緒運用、情緒管理)和工作滿意度的5個因子(企業(yè)形象、工作本身、工作回報、工作協(xié)作、領導);情緒智力與工作滿意

3、度之間顯著正相關,其中自我情緒覺察與工作本身、工作協(xié)作之間,他人情緒評估與工作本身、工作回報、工作協(xié)作之間,情緒運用與工作滿意度的五個維度(企業(yè)形象、工作本身、工作回報、工作協(xié)作、領導)之間,情緒管理與企業(yè)形象、工作本身、工作協(xié)作、領導之間存在顯著正相關;工作滿意度與離職傾向顯著負相關,即工作滿意度越高,離職傾向越低;反之,離職傾向越高;情緒智力與離職傾向之間顯著負相關,情緒智力中的情緒運用維度與離職傾向顯著負相關;企業(yè)形象、工作本身、

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