IT企業(yè)知識員工滿意度與離職傾向的關系研究.pdf

1、員工滿意度是員工對企業(yè)的整體評價,直接影響到企業(yè)員工的行為和工作積極性,繼而對公司的績效產(chǎn)生重大影響。根據(jù)傳統(tǒng)的員工滿意度與離職傾向之間關系的研究結(jié)論,提高員工的滿意度就可以降低員工的離職傾向,其中影響員工滿意度的最重要因素是薪酬的高低。根據(jù)2009的行業(yè)調(diào)查報告,IT業(yè)的整體福利和薪酬水平在總體上位居各行業(yè)的前列,但是其員工的離職率居然排在各行業(yè)之首。這說明以往關于員工滿意度和離職傾向關系的理論忽視了IT行業(yè)員工這個群體的獨有特點,以

2、往提高員工滿意度的方法,并不能有效地降低IT員工的離職傾向。因此,探討并弄清IT企業(yè)知識員工的特點,以及對員工滿意度的各個維度方面有什么樣的需求,不同的滿意度維度與其離職傾向存在什么樣的關系和影響作用,是解決IT企業(yè)高離職率的前提。本研究以國內(nèi)IT員工這一知識經(jīng)濟背景下新近崛起的員工群體作為研究對象,旨在對其工作滿意度的現(xiàn)實狀況進行探討,試圖找到IT企業(yè)員工滿意度與離職傾向的關系,進而有針對性地提出提高員工滿意度的相應建議,來有效的降低

3、IT企業(yè)知識員工的離職傾向。
　　 本研究以IT企業(yè)知識員工為研究對象,在對以往的相關研究進行回顧和總結(jié)的基礎上,通過深入的實證調(diào)查研究和數(shù)據(jù)分析,采用方差分析,相關分析,回歸分析等數(shù)據(jù)分析方法,探討了員工滿意度的維度劃分,以及個人特征變量對員工滿意度及其各維度、員工離職傾向的影響,并以員工滿意度為自變量,以離職傾向為因變量,分析了員工滿意度及其維度對員工離職傾向的直接影響作用,得出以下結(jié)論:(1)個人特征變量(性別、年齡、學歷

4、、工作年限和職位性質(zhì))的不同不會引起員工滿意度及其各維度有顯著性差異的假設,部分成立;個人特征變量(性別、年齡、學歷、工作年限和職位性質(zhì))的不同不會引起員工離職傾向有顯著性差異的假設,也是部分成立;(2)員工滿意度及其各維度與離職傾向呈顯著相關關系;(3)員工滿意度各維度對離職傾向有顯著影響的假設部分成立,其中工作條件滿意度、領導行為滿意度和外在報酬滿意度對離職傾向存在顯著影響作用。
　　 根據(jù)研究結(jié)論,筆者認為,傳統(tǒng)的關于滿意