蘇州工業(yè)園區(qū)歐美制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度與離職傾向關(guān)系研究.pdf

1、同等學(xué)力人員碩士學(xué)位論文論文題目蘇州工業(yè)園區(qū)歐美制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度與離職傾向關(guān)系研究研究生姓名吳蘭指導(dǎo)教師姓名黃辛隱（教授）專業(yè)名稱應(yīng)用心理學(xué)研究方向人力資源管理論文提交日期2013年10月蘇州工業(yè)園區(qū)歐美制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度與離職傾向關(guān)系研究中文摘要I蘇州工業(yè)園區(qū)歐美制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度與離職傾向關(guān)系研究中文摘要根據(jù)美世人力資源咨詢公司（WilliamMercer）及蘇州工業(yè)園區(qū)制造業(yè)調(diào)查報(bào)告和日常管理中的問題顯示，蘇州

2、工業(yè)園區(qū)制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工年離職率高達(dá)70%。藍(lán)領(lǐng)員工至今依然排在蘇州工業(yè)園區(qū)每位人力資源管理者最為難招的職位的榜首。作為一個(gè)制造業(yè)的大國(guó)，如何穩(wěn)定這群最為核心的一線工人進(jìn)而提升企業(yè)的效率、質(zhì)量、服務(wù)甚至技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，追趕發(fā)達(dá)國(guó)家的制造水準(zhǔn)，讓藍(lán)領(lǐng)工人發(fā)揮更大的作用是件刻不容緩的工作。本文對(duì)蘇州工業(yè)園區(qū)歐美制造業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工（后文統(tǒng)一簡(jiǎn)稱為“藍(lán)領(lǐng)員工”）工作滿意度和離職傾向的關(guān)系進(jìn)行研究，有利于了解藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度現(xiàn)狀，幫助企業(yè)和員

3、工改善滿意度水平，降低離職傾向。本研究在以往研究的基礎(chǔ)上，通過問卷收集了藍(lán)領(lǐng)員工的工作滿意度和離職傾向并進(jìn)行研究，在調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)較高離職率的現(xiàn)狀，提出相應(yīng)的對(duì)策，試圖找出提高藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度、降低藍(lán)領(lǐng)員工離職傾向的手段和途徑。研究結(jié)果表明：⑴藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度與離職傾向有顯著負(fù)相關(guān)。⑵藍(lán)領(lǐng)員工工作滿意度的各個(gè)需求維度和離職傾向存在顯著的負(fù)相關(guān)。結(jié)論：藍(lán)領(lǐng)員工的工作滿意度是對(duì)離職傾向有影響的。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：工作滿意度離職傾