國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置優(yōu)化問(wèn)題研究.pdf

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行聯(lián)接市場(chǎng)，向客戶提供金融產(chǎn)品及服務(wù)的最主要媒介和載體，是銀行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)支撐，其效能水平直接決定了銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。近年來(lái)，國(guó)有商業(yè)銀行的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)發(fā)生了深刻變化，如何有效培育和發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升各類營(yíng)銷渠道的協(xié)同效率和資源配置水平已成為各家銀行關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
　　 上世紀(jì)80年代以來(lái)，國(guó)有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本經(jīng)歷了從靜態(tài)發(fā)展到快速增長(zhǎng)，再到集約化經(jīng)營(yíng)、優(yōu)化調(diào)整的過(guò)程;從網(wǎng)點(diǎn)功能定位看

2、，經(jīng)歷了以業(yè)務(wù)劃分為導(dǎo)向、到以客戶分類為導(dǎo)向、再到綜合化改造的進(jìn)程，但是一些深層次的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題并沒(méi)有根本消除，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置決策的科學(xué)性不高、網(wǎng)點(diǎn)布局與所在城市區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和金融資源分布的匹配性不足、網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題突出、網(wǎng)點(diǎn)體系缺乏整體競(jìng)爭(zhēng)力等一系列問(wèn)題疊加在—起，構(gòu)成了國(guó)有商業(yè)銀行一線業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”。
　　 本文主要采用實(shí)證分析與比較研究的方法，在對(duì)國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化理論和實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，研究當(dāng)前各商

3、業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的現(xiàn)狀和總體特征，分析其網(wǎng)點(diǎn)配置方面存在的問(wèn)題與不足，并對(duì)問(wèn)題成因進(jìn)行深入分析，同時(shí)在研究國(guó)內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)配置優(yōu)化實(shí)踐和成功做法的基礎(chǔ)上，借鑒戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷理論的部分研究成果，提出國(guó)有商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)配置優(yōu)化的整體方案，引入職能戰(zhàn)略方法，通過(guò)對(duì)銀行整體戰(zhàn)略、專業(yè)部門競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、外部市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)點(diǎn)體系內(nèi)部能力等進(jìn)行深度分析，形成網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與布局完善的配置方案。
　　 同時(shí)，文章選取北京銀行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境為實(shí)證研究視角，以具體的