電子商務(wù)環(huán)境下煙草商企業(yè)的精準(zhǔn)營銷策略研究——以浙江省煙草公司為例.pdf

1、傳統(tǒng)市場營銷理論要求企業(yè)圍繞4P（即產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷）制定營銷戰(zhàn)略，開展市場營銷活動(dòng)。但是，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的推進(jìn)，使世界經(jīng)濟(jì)逐步邁向“無國界”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在全球信息技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用的推動(dòng)下，電子商務(wù)已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行信息溝通和貿(mào)易活動(dòng)的重要形式，與消費(fèi)者的生活聯(lián)系越來越密切。這種態(tài)勢對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營

2、理念和營銷方式構(gòu)成了強(qiáng)大沖擊，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為核心的精準(zhǔn)營銷體系、在一定程度上將取代傳統(tǒng)的營銷方式，逐步成為現(xiàn)代企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，煙草行業(yè)也在積極實(shí)踐適應(yīng)行業(yè)自身發(fā)展的精準(zhǔn)營銷之路。本文通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)，以理論研究為主，在精準(zhǔn)營銷理論的基礎(chǔ)上就如何借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息、精準(zhǔn)投放、精準(zhǔn)管理來深入推進(jìn)煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施營銷工作進(jìn)行定性研究。
　　本文以浙江省煙草公司市場營銷現(xiàn)狀為背景，通過構(gòu)建精準(zhǔn)營銷執(zhí)行系統(tǒng)，搭建批零互動(dòng)平臺(tái)

3、，對社會(huì)庫存、客戶銷量進(jìn)度數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)采集分析，從而創(chuàng)新了煙草企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)模式;通過精準(zhǔn)信息策略，構(gòu)建面向消費(fèi)者的服務(wù)營銷體系，實(shí)現(xiàn)終端營銷的延伸，強(qiáng)化品牌培育效果;通過精準(zhǔn)投放策略，有效發(fā)揮先進(jìn)訂貨、配送服務(wù)系統(tǒng)的作用，實(shí)現(xiàn)貨源投放與客戶個(gè)性化需求的匹配，確保零售客戶擁有較高的貨源滿足率;通過精準(zhǔn)管理策略，掌握更多客戶信息來提供更多卷煙經(jīng)營、貨源信息，推出更多適銷對路的卷煙產(chǎn)品，給予消費(fèi)者更多選擇余地，實(shí)現(xiàn)雙方贏利水平的提升。本研究