產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品創(chuàng)新性對新產(chǎn)品開發(fā)短期績效的影響研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場的需求快速多變,企業(yè)為了在激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中求生存,必須創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢,而維持競爭優(yōu)勢的一個主要決定因素就是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)(New Product Development,簡稱NPD)的能力。
　　 產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性是決定NPD績效的重要因素,它們是怎樣影響著NPD績效的,國內(nèi)外的相關(guān)研究為數(shù)不多。本文從NPD績效的測量(時間范圍和研究層面),及NPD績效的影響因素兩個視角對相關(guān)研究進(jìn)行了評述。

2、歸納出了NPD短期績效和長期績效的區(qū)分方法,以及目前學(xué)術(shù)界研究NPD績效較為廣泛使用的企業(yè)層面、系統(tǒng)層面和項(xiàng)目層面;概括出了影響NPD績效的五大因素,即環(huán)境因素、戰(zhàn)略因素、組織因素、開發(fā)過程的執(zhí)行和控制、以及產(chǎn)品特征等,指出了產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新性特征是連接這些因素與NPD績效的載體。
　　 本文將產(chǎn)品質(zhì)量分為產(chǎn)品客觀質(zhì)量和主觀質(zhì)量兩個維度,將產(chǎn)品創(chuàng)新性界定為相對于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新性和相對于顧客的產(chǎn)品創(chuàng)新性兩個視角,來研究它們與NPD短

3、期績效的關(guān)系。基于相關(guān)研究,提出了研究假設(shè),構(gòu)建了概念模型,通過問卷調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查,借助SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,驗(yàn)證假設(shè)?；趩柧韺?shí)證研究,本文得到了以下主要結(jié)論:
　　 (1)產(chǎn)品的客觀質(zhì)量、主觀質(zhì)量都對NPD績效有著顯著的正向影響。且產(chǎn)品的客觀質(zhì)量對NPD績效的促進(jìn)作用,強(qiáng)于產(chǎn)品的主觀質(zhì)量。
　　 (2)相對于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新性對NPD績效有負(fù)向的顯著影響,且它能加強(qiáng)產(chǎn)品客觀質(zhì)量和產(chǎn)品主觀質(zhì)量對NPD

4、績效的顯著影響;相對于顧客的產(chǎn)品創(chuàng)新性與NPD績效沒有關(guān)系,但它能削弱產(chǎn)品客觀質(zhì)量對NPD績效的正向影響,對產(chǎn)品主觀質(zhì)量對NPD績效的影響沒有調(diào)節(jié)效應(yīng)。
　　 本研究表明一個企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的初始階段沒有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品期望的質(zhì)量,是新產(chǎn)品開發(fā)失敗的一個主要原因。企業(yè)應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的特殊維度,像主觀質(zhì)量或客觀質(zhì)量等,去滿足消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量上的特殊需求。同時,企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品的時候應(yīng)權(quán)衡好產(chǎn)品的創(chuàng)新性和產(chǎn)品質(zhì)量,合理地調(diào)配企業(yè)的資源,