復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論視閾下的網(wǎng)絡(luò)輿情官民互動(dòng)性研究——基于政務(wù)微博的一種分析.pdf

1、如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了Web2.0時(shí)代，各種社會(huì)化媒體的誕生和迅猛發(fā)展，使得以興趣為聚合點(diǎn)的微博、社群的分享互動(dòng)不再受時(shí)間、地域等客觀條件的限制。網(wǎng)絡(luò)世界中，每個(gè)人都是一個(gè)具有能動(dòng)性和學(xué)習(xí)能力的適應(yīng)性主體，網(wǎng)絡(luò)的紛繁復(fù)雜出自于每個(gè)人簡單的情緒、觀點(diǎn)、態(tài)度、行為等信息，可以說，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論為我們分析和理解世界提供了新思路和新方法。如今，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反腐問責(zé)，表達(dá)利益訴求也成為公民監(jiān)督政府、參與公共事務(wù)最青睞的方式，與此同時(shí)，政府機(jī)構(gòu)和

2、公職人員也逐漸表現(xiàn)出對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情和官民互動(dòng)的高度重視和支持態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)民意屢建奇功的同時(shí)也折射出現(xiàn)實(shí)世界官民互動(dòng)溝通渠道的制度缺失。
　　在這樣的背景下，筆者運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和案例分析法，結(jié)合復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論來解析網(wǎng)絡(luò)輿情，探討網(wǎng)絡(luò)輿情主體適應(yīng)性與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)系統(tǒng)復(fù)雜性之間的關(guān)系。通過分析我國網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀、官民互動(dòng)現(xiàn)狀，對(duì)“秦火火”案和南京法院微直播“餓死女童”案進(jìn)行解讀，從塑造“微博國家隊(duì)”、發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”關(guān)鍵主體功能、塑造公共價(jià)值和提

3、高輿情預(yù)警能力等方面提出對(duì)策建議。本文主要從五大部分進(jìn)行研究。
　　第一部分對(duì)本文的研究背景和意義、國內(nèi)外相關(guān)研究綜述、本文研究動(dòng)機(jī)和目的以及研究方法和思路進(jìn)行了概述，為后面的詳細(xì)研究進(jìn)行了整體梳理和設(shè)計(jì)。
　　第二部分對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情中官民互動(dòng)問題涉及的相關(guān)概念和技術(shù)工具進(jìn)行解釋，并對(duì)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論進(jìn)行梳理，為后續(xù)研究做好理論支撐。
　　第三部分首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)、主客體及其關(guān)系進(jìn)行分析，探討輿情產(chǎn)生的過程、問題、原因

4、和影響來揭示網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的機(jī)理;然后，通過對(duì)我國網(wǎng)民和政務(wù)微博的特征進(jìn)行描述，進(jìn)一步探討微博工具運(yùn)用下的官民互動(dòng)模式。
　　第四部分詳細(xì)梳理“秦火火”案和“南京法院微直播”的微博互動(dòng)案例，通過對(duì)案例的全景梳理，在復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論視角下來反觀現(xiàn)實(shí)。
　　第五部分總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情中官民微博互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)政務(wù)微博運(yùn)營提出建議。
　　本文選題緊跟時(shí)代趨勢，符合時(shí)代發(fā)展。結(jié)合微博等即時(shí)工具的開放活躍，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用普及和官民互動(dòng)深化的