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文檔簡(jiǎn)介
1、南京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文構(gòu)件技術(shù)在CRM中的應(yīng)用研究姓名：凌云峰申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：電力電子與電力傳動(dòng)指導(dǎo)教師：萬(wàn)曉冬20040201構(gòu)件技術(shù)在CRM中的應(yīng)用研究ABSTItACTCRMisahotresearchareaofEAnowFromsoftwarepointofviewatotalnewapplicationwillabsolutelyleadtoamountofadvancedsoftwaretechnologie
2、suseinitAsanewtrendofsoftwaredevelopment，softwarecomponenttechnologyshouldbeusedinevitablyinthisareaCORBAtechnology，consideredofoneoftheexcellentmiddlewaretechnologies，canprovidedistributedenvironmentwithgoodinteroperati
3、onbetweenobjectsandalsoenablethefocusofCRMsystemmainly011thedevelopmentofbusinesslogiccomponentsonwhichtheEAserviceswillbecomposedmoreeasilyThissoftwarestructurecanfacilitatethebusinessrecompositionandupdateInthispaper，w
4、emainlYresearchtheapplicationofCORBAcomponenttechnologyinCRMFirstlyweuseUMLtoconstructthebusinessmodelofCRMapplicationsystembasedonthetheoryofCRMSecondlyweanalysisthebusinessmodelfurthertogivetheskeletonofthecomponentsTh
5、irdly，basedontheskeletonweuseCandODBCAPItoimplementthecomponentsandconstructthecomponentlibraryFinally，wedevelopaminiSFAofCRMapplicationsystemonthebasisofservicesprovidedbyabovecomponent1ibraryKeywords：CRM，EA，Softwarecom
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