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1、供水產(chǎn)銷(xiāo)差是指供水企業(yè)生產(chǎn)的水量與收費(fèi)的水量之差,其中百分之九十為漏損水量,由于進(jìn)入21世紀(jì)以后,世界各國(guó)的許多城市都面臨著水資源危機(jī)[1],因此降低自來(lái)水漏損進(jìn)而降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差成為節(jié)約資源、降低損耗、建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)和建設(shè)節(jié)水型社會(huì)的需要。供水產(chǎn)銷(xiāo)差率是水務(wù)企業(yè)一項(xiàng)非常重要的生產(chǎn)指標(biāo),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益關(guān)系重大,同時(shí),其作為衡量供水企業(yè)管理水平的重要指標(biāo),涉及到供水管網(wǎng)的施工質(zhì)量、管道材質(zhì)、管網(wǎng)漏水檢修能力、計(jì)量精度、用戶(hù)服務(wù)及收費(fèi)管理
2、等方面,因此,降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率成為供水企業(yè)降本增效、提高管理水平的重要抓手。
JT水務(wù)公司為督促各子公司對(duì)降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率工作的重視,自2010年以來(lái)除每年將其列為公司重點(diǎn)工作加以關(guān)注外,還將其列為各子公司的考核指標(biāo),通過(guò)考核年度完成值進(jìn)行獎(jiǎng)懲激勵(lì),各子公司結(jié)合自身實(shí)際,積極采取措施降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率,并取得了初步成效。在降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率工作進(jìn)行到一定程度時(shí),由于進(jìn)一步降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率的潛力有限,各子公司產(chǎn)生了不同程度畏難情緒,
3、為了尋找進(jìn)一步降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率的突破點(diǎn),本文對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行研究,總結(jié)出降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率的可控因素和不可控因素,并針對(duì)可控因素提出了切實(shí)可行的解決措施。同時(shí)利用魚(yú)刺圖分析理論,對(duì)JT水務(wù)公司各子公司的產(chǎn)銷(xiāo)差率現(xiàn)狀進(jìn)行分析,找出當(dāng)前最主要的矛盾點(diǎn)參考文中可行措施著力解決。在管控方面,JT水務(wù)公司積極開(kāi)拓思路、創(chuàng)新管理方法,通過(guò)合理確定供水產(chǎn)銷(xiāo)差率考核值,保護(hù)各子公司對(duì)降低供水產(chǎn)銷(xiāo)差率工作的積極性;引導(dǎo)各子公司以對(duì)標(biāo)管理為抓手,對(duì)比先進(jìn)尋找差
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