基于ODS的銀行營銷輔助管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、當(dāng)前銀行間競爭日趨激烈，基層網(wǎng)點和營銷人員要在同業(yè)競爭處于領(lǐng)先地位，必須快速反應(yīng)，及時得到各類客戶和業(yè)務(wù)信息，在內(nèi)部管理方面，各項營銷業(yè)績必須及時反饋并進(jìn)行績效兌現(xiàn)。而目前銀行的各類系統(tǒng)雖然很多，交易也產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，但在數(shù)據(jù)的綜合利用上大多局限于總行、分行層面上的應(yīng)用或單項業(yè)務(wù)上的應(yīng)用，銀行如何從自身大量的交易數(shù)據(jù)中發(fā)掘出基層管理人員、營銷人員所需要的信息，以支持決策分析和日常管理是一個迫切需要解決的問題。
　　針對以上問題，

2、本文提出一種按需查詢的信息服務(wù)模式。即基層管理人員和營銷人員可以根據(jù)各自的需求，提出查詢請求；本系統(tǒng)根據(jù)查詢請求實時從銀行各類系統(tǒng)產(chǎn)生的龐大的數(shù)據(jù)庫中，自動抽取相關(guān)客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)績變化等信息；最后通過查詢界面或匯總表單反饋給查詢者。本文的研究工作主要有以下幾個方面：
　　1.基于ODS平臺的銀行營銷輔助系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計。針對按需查詢服務(wù)的設(shè)計要求，在現(xiàn)有ODS系統(tǒng)基礎(chǔ)上擴(kuò)展設(shè)計了包含分行數(shù)據(jù)集市和分行特色應(yīng)用等兩個子模塊的應(yīng)用框架。

3、其中分行數(shù)據(jù)集市是將與本應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)先匯總，從而提高系統(tǒng)的數(shù)據(jù)服務(wù)性能，再由分行特色應(yīng)用模塊對數(shù)據(jù)進(jìn)一步地分析處理。
　　2.銀行營銷輔助應(yīng)用功能的設(shè)計與開發(fā)。具體應(yīng)用包括角色用戶管理、業(yè)績快報、客戶管理、績效考核等功能模塊；整個數(shù)據(jù)的處理采用ETL的處理流程和設(shè)計方案，即包括抽取、轉(zhuǎn)換和裝載等模塊。
　　3.系統(tǒng)的開發(fā)實現(xiàn)及其應(yīng)用。本系統(tǒng)基于分布式數(shù)據(jù)庫和W EB客戶訪問模式，實現(xiàn)了分布式的銀行營銷輔助管理系統(tǒng)。系