農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)影響研究.pdf

1、近年來，我國農(nóng)產(chǎn)品傷害危機(jī)事件反復(fù)發(fā)生，對本來就脆弱的農(nóng)業(yè)品牌資產(chǎn)造成了嚴(yán)重?fù)p害，大大降低了消費(fèi)者對于國產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的信任，也給我國農(nóng)產(chǎn)品品牌的國際形象造成很大破壞。伴隨著社會信息傳播速度的加快，產(chǎn)品傷害危機(jī)不僅對發(fā)生危機(jī)的企業(yè)造成巨大的傷害，同時也很可能對整個產(chǎn)業(yè)甚至相關(guān)產(chǎn)業(yè)都造成巨大打擊，面對這一全所未有的局面，各行各業(yè)必須認(rèn)真思考，不同類型的產(chǎn)品傷害危機(jī)造成的信息的外溢效應(yīng)是怎樣作用于行業(yè)內(nèi)其他品牌？消費(fèi)者選擇的可能性和社會輿論的

2、一致性又是否起到調(diào)節(jié)作用呢？
　　 本文采用實(shí)驗法來探討產(chǎn)品傷害危機(jī)溢出效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響機(jī)制。通過對文獻(xiàn)的梳理和回顧構(gòu)建了產(chǎn)品傷害危機(jī)外溢效應(yīng)影響模型，采用被試間隨機(jī)實(shí)驗設(shè)計，以實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)為樣本，運(yùn)用SPSS17.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析、信度效度分析、配對樣本T檢驗、ANOVA方差分析和多因素方差分析。研究發(fā)現(xiàn):(1)不論何種類型的產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)均顯著影響產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)。(2)不同類型的產(chǎn)品傷害事件引發(fā)

3、的外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響程度不一，由群發(fā)性產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)，其對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的損害程度大于單發(fā)性產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng);行業(yè)代表性品牌發(fā)生產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng)，其對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的損害程度大于非代表性品牌發(fā)生產(chǎn)品傷害事件引發(fā)的外溢效應(yīng);在四種類型產(chǎn)品傷害事件中（代表性群發(fā)、非代表性群發(fā)、代表性單發(fā)、非代表性單發(fā)），代表性群發(fā)事件引起的農(nóng)產(chǎn)品傷害外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)造成的影響最大，非代表性單發(fā)事件

4、引起的農(nóng)產(chǎn)品傷害外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)造成的影響最小。(3)消費(fèi)者選擇可能性顯著調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)之間的關(guān)系，即消費(fèi)者選擇的可能性越大，農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響越大。(4)負(fù)面輿論越一致性，農(nóng)產(chǎn)品傷害事件外溢效應(yīng)對產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)的影響越大。
　　 這些研究發(fā)現(xiàn)，在理論上填補(bǔ)了產(chǎn)品傷害危機(jī)外溢效應(yīng)與產(chǎn)業(yè)集體品牌資產(chǎn)之間關(guān)系領(lǐng)域的研究空白，在商業(yè)實(shí)踐上為企業(yè)乃至整個行業(yè)有效應(yīng)對產(chǎn)