SoLoMo情形下消費(fèi)者對產(chǎn)品推薦服務(wù)的使用意愿研究.pdf

1、隨著智能移動終端的普及和“大數(shù)據(jù)處理”與“云技術(shù)”的發(fā)展，SoLoMo這種全新的模式應(yīng)運(yùn)而生。這種新型的模式將Social(社交化)、Local(本地化)和Mobile(移動化)結(jié)合起來，并預(yù)測社交化、本地化和移動化相融合將是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。SoLoMo模式的出現(xiàn)，為本地化商家通過產(chǎn)品推薦服務(wù)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的營銷帶來了機(jī)遇。但是，目前學(xué)術(shù)界對SoLoMo情形下消費(fèi)者使用產(chǎn)品推薦服務(wù)的影響機(jī)制還有待進(jìn)一步的揭示，本文將探討在SoLoMo

2、這種全新模式下消費(fèi)者使用產(chǎn)品推薦服務(wù)的影響機(jī)制，以期為學(xué)術(shù)界深入研究SoLoMo情形下產(chǎn)品推薦的規(guī)律提供前提基礎(chǔ)，并為本地化零售商開展產(chǎn)品推薦工作提供參考。
　　本文在文獻(xiàn)回顧、專家咨詢、深入訪談等工作的基礎(chǔ)上，以技術(shù)接受模型為理論基礎(chǔ)，構(gòu)建了SoLoMo情形下影響消費(fèi)者使用產(chǎn)品推薦服務(wù)的概念模型：感知搜尋努力減少、感知準(zhǔn)確性、感知特殊待遇和感知社交利益影響消費(fèi)者的感知有用性，進(jìn)而影響消費(fèi)者對產(chǎn)品推薦服務(wù)的使用意愿，另外，消費(fèi)者的

3、感知控制和感知制度保障也會對其使用意愿產(chǎn)生影響。本文還進(jìn)一步探討了消費(fèi)者對社交網(wǎng)絡(luò)的熟悉度的調(diào)節(jié)作用。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用了信度和效度檢驗(yàn)、結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)和調(diào)節(jié)變量檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)分析方法對概念模型進(jìn)行檢驗(yàn)。
　　研究結(jié)果表明，消費(fèi)者的感知搜尋努力減少、感知特殊待遇和感知社交利益通過影響感知有用性，進(jìn)而影響到消費(fèi)者的使用意愿，感知制度保障對消費(fèi)者的使用意愿也具有影響；另外，消費(fèi)者對社交網(wǎng)絡(luò)的熟悉度對消費(fèi)者的感知準(zhǔn)確性與感知有用的關(guān)