HJ食品公司的業(yè)務流程改造實施研究.pdf

1、分類號：UDC：密級：學校代號：11845學號：2241008134廣東工業(yè)大學碩士學位論文(工商管理碩士)HJ食品公司的業(yè)務流程改造實施研究潘曉暉指導教師姓名、職稱：郭玨鮭熬援學科(專業(yè))或領域名稱：王直笪理學生所屬學院：筐理堂院論文答辯日期：呈Q!壘生!!月摘要摘要21世紀是信息及經(jīng)濟全球化的嶄新時代，企業(yè)的并購重組趨勢變得更加多元豐富，而企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程也更趨高效快捷，這導致企業(yè)的資源分配方式、生產(chǎn)組織形式、銷售渠道模式均發(fā)生了

2、重大的變化?？偛课挥诿绹テ澅さ氖澜缱畲蠓厌u制作商HJ食品公司，于2013年被美國(BRK—A)集團公司與巴西(3Gcapital)集團公司聯(lián)合完成收購，3G成為HJ的新一任上級管理機構(gòu)，并購與重組為企業(yè)帶來了新的資源和發(fā)展契機。同時，如何更快、更好、更省、更優(yōu)地滿足企業(yè)的新股東的利益及不同客戶對產(chǎn)品的需求，也成為了HJ公司必須重新思考的問題。企業(yè)要生存與發(fā)展，必須時刻審視自身所處的內(nèi)外部環(huán)境，并不斷做出調(diào)整與時俱迸。業(yè)務流程的合理化

3、革新是并購型企業(yè)管理規(guī)范化的核心內(nèi)容，也是企業(yè)管理個性化的基礎。本文將在業(yè)務流程改造的相關理論指導下，以HJ公司為實例，分析該公司的業(yè)務流程現(xiàn)狀和存在的問題及缺點，通過對客戶的調(diào)查訪問及對內(nèi)部關鍵部門的流程運作檢查，分析挑戰(zhàn)問題的原因，并針對問題制定合理的改造措施，促使HJ公司適應市場環(huán)境的變化，提升業(yè)務流程效率，加快客戶響應速度，進一步提高服務水平和競爭力，創(chuàng)造更大的企業(yè)效益。文章主要分為緒論、理論與文獻綜述、HJ公司業(yè)務流程現(xiàn)狀、H

4、J公司業(yè)務流程的存在問題、HJ公司業(yè)務流程的改造實施方案、結(jié)論和展望六個部分。將業(yè)務流程改造的理論與企業(yè)改造實旆的實踐相結(jié)合，對HJ公司業(yè)務流程的改造目標和實施方案提出了更具可操作性的指導建議。本文根據(jù)HJ公司的特點，引用業(yè)務流程改造理論、結(jié)合食品企業(yè)的文化觀念、組織架構(gòu)組成與信息技術的應用知識，分析了HJ公司的業(yè)務流程運行情況，通過理論與實踐相結(jié)合的研究方法，描述了全球最大番茄醬制作商HJ公司被并購以后加快實施合理化業(yè)務流程改造方案的