物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新研究——以青島雅園物業(yè)管理有限公司為例.pdf

1、物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)在國(guó)外發(fā)展了一百多年的行業(yè)，從香港引入我國(guó)，改革開(kāi)放后，在中國(guó)大陸蓬勃發(fā)展。不但為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，而且也創(chuàng)造了許多就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)具有宣揚(yáng)社區(qū)文化、維護(hù)社區(qū)秩序和穩(wěn)定社會(huì)安定等多項(xiàng)城市管理職能，已成為我們工作和生活中一個(gè)必不可少的服務(wù)行業(yè)。但現(xiàn)在大多數(shù)的物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慢慢的發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)中面臨最大的問(wèn)題是多年得不到提升的物業(yè)管理收費(fèi)和日益增加的服務(wù)管理成本之間的矛盾，這個(gè)矛盾隨著社

2、會(huì)的發(fā)展和對(duì)這個(gè)行業(yè)要求不斷的提高也會(huì)越來(lái)越加劇，因此探索一條物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的道路已經(jīng)勢(shì)在必行。通過(guò)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變化解主要矛盾，解決企業(yè)問(wèn)題，支持行業(yè)發(fā)展。
　　本論文通過(guò)查找大量關(guān)于戰(zhàn)略管理和物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)模式研究相關(guān)的文獻(xiàn)，對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)中面臨經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的現(xiàn)狀進(jìn)行分析；列舉并比較了物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的種類(lèi)與優(yōu)缺點(diǎn)，以及國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)出物業(yè)管理企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代如何把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，通過(guò)戰(zhàn)略調(diào)整與經(jīng)營(yíng)模式

3、的創(chuàng)新，探尋適合青島雅園物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新思路。
　　在案例研究中，論文通過(guò)對(duì)青島雅園物業(yè)管理公司的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入研究，從該公司的多個(gè)方面入手調(diào)查取證，分析內(nèi)外的環(huán)境，并提出合適可行的物業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新規(guī)劃來(lái)促進(jìn)該公司的發(fā)展，并在組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、文件體系、培訓(xùn)安排和內(nèi)部控制等多方面進(jìn)行經(jīng)營(yíng)模式改變的配合，打造由物業(yè)服務(wù)提供商到房地產(chǎn)綜合服務(wù)商的全面轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新推出綜合經(jīng)營(yíng)模式金字塔——在中國(guó)主要的核心城市，在商務(wù)辦公及公