導游對自身職業(yè)的認知與從業(yè)心理需求研究——以南寧導游為例.pdf

1、導游行業(yè)的一些不良行為一直是社會關(guān)注的熱點問題。也有不少學者對此進行研究，探討改進導游行業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。這些行為從表面上看是過度追求利益的行為，損害了旅游者的利益。其背后隱藏著一些一直未能改善的問題，這些問題如同導游行業(yè)的毒瘤一樣，很難清除。本文通過對導游對自身職業(yè)認知與從業(yè)心理需求的調(diào)查，從而歸納總結(jié)導游行業(yè)發(fā)展過程中的主要問題，根據(jù)調(diào)查了解到的導游從業(yè)心理需求，提出改進導游行業(yè)發(fā)展的對策與意見，希望能夠引起相關(guān)行政管理部門

2、的關(guān)注。
　　 本研究以心理學和行為學的基本理論作為研究的理論基礎(chǔ)，通過行為學相關(guān)理論分析導游對自身職業(yè)的認知，運用心理學相關(guān)理論分析導游從業(yè)心理需求。并以人力資源管理的相關(guān)理論為依據(jù)，來提出改進導游行業(yè)發(fā)展的對策與意見。
　　 根據(jù)導游對自身職業(yè)認知與從業(yè)心理需求的調(diào)查結(jié)果，導游從業(yè)心理需求可概況為求安全、求穩(wěn)定、求尊重。根據(jù)導游從業(yè)的心理需求，本研究提出以下幾種緩解對策與意見:搭建導游交流平臺、貫徹實施旅游相關(guān)法規(guī)條