移動情景感知服務的商業(yè)模式與設計科學研究.pdf

1、自上世紀90年代以來,以Internet為依托的電子商務新經濟模式迅速覆蓋了全球各個行業(yè),世界范圍內的政府、機構、企業(yè)以及數(shù)以億計的個人用戶都不同程度的參與到電子商務活動中來,使得電子商務已然發(fā)展成為一股全球范圍的時代熱潮。電子商務對世界的改變無疑是巨大的和成功的,然而經過數(shù)十年的發(fā)展,熱潮逐漸褪去、生活逐漸適應電子化之后,電子商務今后的可持續(xù)發(fā)展之路得到越來越多人的關注。隨著無線通訊技術和移動終端設備的飛速發(fā)展,“普適計算(Ubiqu

2、itous Computing)”的美好展望距離現(xiàn)實生活越來越近,人們對于打破時空限制的信息服務和商務活動方面的需求也不斷的提升?？梢哉f電子商務的巨大成功與普適計算的美好展望在很大程度上促進了“移動商務”的迅猛發(fā)展。從某種角度來看移動商務即是移動中的電子商務,初期也通常被看作是電子商務的一種擴展形式,然而隨著該領域探索的不斷深入,兩者之間的差異日益顯著,更多的學者和行業(yè)專家逐漸傾向于將移動商務從電子商務中獨立出來而不僅僅是作為一種延伸,

3、尤其是與從普適計算發(fā)展而來的“情景感知”技術結合后的移動情景感知服務應用,更是將移動商務推到了一個新的高點。無論如何,移動商務發(fā)展的趨勢和熱潮不減當年之電子商務,其能否延續(xù)電子商務之神話,或者再創(chuàng)電子商務般輝煌,已成為學術界和工業(yè)界相關人士共同關注的焦點問題。本文在廣泛閱讀相關文獻并深入研究前人成果的基礎上,緊密圍繞移動商務、情景感知、商業(yè)模式和設計科學四個主題,對移動情景感知服務中商業(yè)模式和設計科學的融合進行了論述,主要研究內容有:<

4、br>　　 第一,移動情景感知服務的商業(yè)模式及其概念模型研究。移動商務與基于Internet的傳統(tǒng)電子商務之間有著非常緊密的聯(lián)系,以至于早期人們自然而然的將其作為電子商務的延伸或者一種新的表現(xiàn)形式來看待,然而目前學術界將移動商務從傳統(tǒng)電子商務中分離出來進行研究的觀點已經是基本達成共識的了,本文提出了一套面向移動情景感知服務的商業(yè)模式概念模型,包含組成、設計和評價三個子模型,從服務、技術、組織和財務四個領域分析了移動情景感知服務開展必須

5、考慮的客戶價值、技術架構、價值網(wǎng)絡和利益分配等核心問題。
　　 第二,移動情景感知服務的開發(fā)方法及其技術框架研究。移動情景感知服務系統(tǒng)的設計與開發(fā)相比較其它信息系統(tǒng)的最大區(qū)別在于移動性和感知性兩個方面,本文設計了一種面向移動情景感知系統(tǒng)的開發(fā)方法,介紹了其中的情景信息感知器網(wǎng)絡的構建、移動情景感知服務的主要功能、開發(fā)方法的主要部件以及框架結構。
　　 第三,移動情景感知服務中技術框架與商業(yè)模式相結合的設計科學研究。衡量一

6、個信息系統(tǒng)是否成功的標志并不是看它的技術有多么的先進,而是要看它是否能從長遠的角度為所有參與者創(chuàng)造并維持所創(chuàng)造的價值,若想從技術盈利必須要考慮更多技術以外的事情,本文強調了引入設計科學相關理論以指導移動情景感知服務系統(tǒng)設計的重要性,并將設計科學的指導原則和設計結構融入到商業(yè)模式設計中。
　　 第四,以景點旅游為背景的移動情景感知服務原型系統(tǒng)實證研究。旅游行業(yè)特別適合情景感知系統(tǒng)的應用,游客總是處于“移動”狀態(tài)并且希望在移動過程中