江蘇電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）研究.pdf

1、隨著電信市場(chǎng)的日益開放，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商面臨著更為激烈的國(guó)內(nèi)外同行之間的競(jìng)爭(zhēng)，這就促使他們必須不斷提高其網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量保證、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策水平，由傳統(tǒng)的“面向網(wǎng)絡(luò)”的經(jīng)營(yíng)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊嫦蚩蛻簟钡慕?jīng)營(yíng)管理模式，不斷地向信息化、市場(chǎng)化和個(gè)性化服務(wù)方向邁進(jìn)。 目前，我國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商們雖然都擁有各自的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，然而，這些系統(tǒng)都是根據(jù)某些特定的電信業(yè)務(wù)需求獨(dú)立開發(fā)出來(lái)的，缺乏對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程的考慮，因

2、此在應(yīng)用上形成了許多的“信息孤島”，它直接影響了電信運(yùn)營(yíng)商新的電信業(yè)務(wù)的開發(fā)和應(yīng)用，難以為客戶提供包含多項(xiàng)業(yè)務(wù)在內(nèi)的端到端的服務(wù)，同時(shí)也給系統(tǒng)的改進(jìn)以及系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通造成很大困難。為了適應(yīng)運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展趨勢(shì)，使運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)滿足日益發(fā)展變化的市場(chǎng)需要，電信運(yùn)營(yíng)商建電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BSS，BusinessSupportSystem)勢(shì)在必行。 本文首先介紹了電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)BSS的特性和運(yùn)營(yíng)需求，然后深入研究了業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和軟件架