腦力勞動(dòng)者職業(yè)緊張與職業(yè)倦怠的關(guān)系及其影響因素研究.pdf_第1頁(yè)
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1、目的:擬通過(guò)修訂國(guó)內(nèi)使用的職業(yè)倦怠測(cè)量問(wèn)卷,開(kāi)發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的職業(yè)倦怠測(cè)量問(wèn)卷,研究腦力勞動(dòng)者職業(yè)倦怠現(xiàn)狀,探討職業(yè)倦怠的影響因素。在此基礎(chǔ)上引入認(rèn)知變量,將職業(yè)倦怠作為職業(yè)緊張的反應(yīng)結(jié)果利用結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)明確三者相互作用的內(nèi)在機(jī)制,驗(yàn)證職業(yè)緊張過(guò)程的適用性以及個(gè)體差異性。通過(guò)研究認(rèn)知變量對(duì)職業(yè)緊張和職業(yè)倦怠的影響,本研究擬為緊張的干預(yù)管理提供一種新的思路和方法:合理利用中介變量來(lái)減輕和降低職業(yè)倦怠。方法:采用分層整群隨機(jī)抽樣的方

2、法抽取管理者、高校教師、警察、醫(yī)生等1100名腦力勞動(dòng)者作為樣本進(jìn)行職業(yè)緊張、職業(yè)倦怠、社會(huì)支持、心理控制和應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷調(diào)查。使用SPSS16.0對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述、t檢驗(yàn)、方差分析、相關(guān)分析、因子分析和信度分析,使用Amos7.0對(duì)修訂的中式職業(yè)倦怠量表進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析,并在以上統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程的建構(gòu)、修正和評(píng)價(jià)來(lái)明確職業(yè)倦怠與人口學(xué)特征、認(rèn)知變量和職業(yè)緊張的關(guān)系。結(jié)果:1)本次研究與原量表進(jìn)行信度檢驗(yàn)的結(jié)果相比,除人

3、格解體的分半信度和情感耗竭的重測(cè)信度,其余信度指標(biāo)均高于原量表的研究結(jié)果,說(shuō)明本次修訂的職業(yè)倦怠量表具有較好的信度。利用SEM中的驗(yàn)證性因子分析對(duì)CMBI進(jìn)行結(jié)構(gòu)效度的分析,整個(gè)模型擬和良好,所有條目在三個(gè)潛因子負(fù)荷大于0.4(P<0.01),說(shuō)明相應(yīng)的條目度量對(duì)應(yīng)的潛在因子的結(jié)構(gòu)比較合理。量表具有良好的內(nèi)容效度、聚集效度和區(qū)分效度。2)男性的人格解體和職業(yè)倦怠均高于女性;不同民族職業(yè)倦怠無(wú)差異;年輕人、工作早期、低收入、低學(xué)歷和未婚

4、者較容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。警察職業(yè)倦怠得分高于管理者和專業(yè)技術(shù)人員。腦力勞動(dòng)者職業(yè)倦怠單因素檢出率分別是17.27%、45.36%和60.64%,輕度、中度和高度職業(yè)倦怠檢出率分別是37.55%、37.82%和8.09%;警察的職業(yè)倦怠單因素檢出率、中度倦怠和高度倦怠者的檢出率均高于管理者和專業(yè)技術(shù)人員。3)職業(yè)緊張可以直接導(dǎo)致職業(yè)倦怠,同時(shí)又受到心理控制等認(rèn)知變量的調(diào)節(jié)對(duì)職業(yè)倦怠產(chǎn)生間接作用。4)社會(huì)支持、內(nèi)控、積極應(yīng)對(duì)與職業(yè)倦怠成負(fù)

5、相關(guān)(P<0.01),外控、心理控制、消極應(yīng)對(duì)與職業(yè)倦怠成正相關(guān)(P<0.01)。人口學(xué)特征(低年齡、低工齡、低收入、低學(xué)歷和單身)、職業(yè)緊張、社會(huì)支持、心理控制感和應(yīng)對(duì)方式均是職業(yè)倦怠良好的預(yù)測(cè)因子(因素)。結(jié)論:1)修訂的職業(yè)倦怠量表具有良好的信度和效度,可以真實(shí)穩(wěn)定反映職業(yè)倦怠。2)經(jīng)典Cronbachα系數(shù)降低了量表的內(nèi)部一致性。3)腦力勞動(dòng)者的職業(yè)倦怠隨著人口學(xué)特征不同而有差異,警察職業(yè)倦怠最嚴(yán)重。4)職業(yè)倦怠是職業(yè)

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