烏海市政府“一站式”服務存在的問題及對策研究.pdf

1、黨的十八屆三中全會以來，黨中央、國務院高度重視行政審批制度改革，數(shù)次取消和下放行政許可事項，推行“一站式”服務模式，規(guī)范行政審批行為。近一年來，從推行“三證合一”商事登記到強化政府服務職能，從推行權力運行清單公示到開放商品服務價格，種種事關簡政放權的重要舉措，展現(xiàn)了國家深化改革的決心和動力，激發(fā)了各種新產(chǎn)業(yè)、新技術、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。
　　近年來，各地推行行政審批制度改革的普遍做法就是設立政務服務中心、建立政務大廳，這也是各

2、地在深化“一站式審批”服務過程中的大膽有效嘗試。不少城市在積極構建法治政府、推進政府職能轉(zhuǎn)變、建設廉潔型政府和服務型政府的過程中，不斷研究和探索政務中心的功能定位，為創(chuàng)新和優(yōu)化行政服務管理模式積累了大量寶貴經(jīng)驗。現(xiàn)如今，政務服務中心已成為轉(zhuǎn)變政府管理職能、構建服務型政府、從源頭預防腐敗、推動我國行政體制改革的重要組成部分，并對于政府部門正當行使和科學配置行政權利，建立一套有效、合法和廉潔的政府管理體系有著極為重要的價值和意義。然而，從目

3、前政務服務中心的運行現(xiàn)狀看，仍存在一定的問題:有的地區(qū)的行政許可事項并未完全納入政務中心，多數(shù)許可審批事項的辦理仍需在政府各個部門進行，政務中心的運行和管理較為形式化有些政務中心的功能僅限于“收發(fā)室”，只負責受理申請和發(fā)放證照，不負責具體事項的辦理，功能上不完整。另外，還存在各地政務中心名稱不統(tǒng)一，職能不健全，人員水平參差不齊等一系列問題，極大影響了政務服務，中心的規(guī)范化發(fā)展。
　　基于上述情況，本文以烏海市政府為例，介紹了烏海市