醫(yī)患關(guān)系視角下醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)研究——以遼寧省ZL醫(yī)院為例.pdf_第1頁(yè)
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1、醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院提供醫(yī)療公共服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的醫(yī)治關(guān)系，醫(yī)患矛盾往往因醫(yī)治服務(wù)未能讓患者及家屬得到有效認(rèn)同，則醫(yī)患矛盾則難以避免。而如何通過(guò)有效的管理和服務(wù)，減少和避免醫(yī)患矛盾是本文的主要關(guān)注問(wèn)題。公立醫(yī)院作為基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的主體，直接承載著具有普惠性質(zhì)的公共醫(yī)療服務(wù)職能。由于公立醫(yī)院面臨國(guó)家財(cái)政撥款減少，醫(yī)院的公益性也顯現(xiàn)出減弱趨勢(shì)。筆者主要結(jié)合遼寧省屬ZL醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)證分析，重點(diǎn)從醫(yī)患關(guān)系的角度分析醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的

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