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1、決策是人們?nèi)粘I钪械闹匾矫?也是社會認知的重要議題。對于社會人來說,在作出決策時采取窮盡策略是不現(xiàn)實的,因此,在不確定條件下人們常常采用啟發(fā)法的決策規(guī)則。社會決策的顯著特點之一就是信息加工的間接性,即信息加工過程中所使用的材料大多來源于社會知覺和社會印象(社會記憶)的加工結(jié)果。注意是人腦信息加工的第一步,它作為心理活動的調(diào)節(jié)機制已成為認知心理學(xué)的一個重要領(lǐng)域。注意對社會判斷和決策有著廣泛的影響。本研究以大學(xué)生為被試,通過6個系列實驗
2、,探討了在三種不同的決策任務(wù)類型(選擇、記憶、數(shù)量和頻率估計)中,信息的三種注意水平(集中注意、分散注意和無注意)對人類使用啟發(fā)法進行社會決策的影響;并進一步結(jié)合社會判斷和決策中存在的純粹接觸、經(jīng)驗啟動、錯覺相關(guān)、自我關(guān)聯(lián)等效應(yīng),較為全面地研究了人們在不同注意水平上使用啟發(fā)法決策的效果及存在的偏差。研究結(jié)果表明:
(1)就選擇、記憶、數(shù)量和頻率估計三種社會決策任務(wù)而言,信息的注意水平對啟發(fā)法決策的影響既有一致性,又有差異??傮w
3、而言,分散注意水平的啟發(fā)法決策更易存在偏差,而集中和無注意水平的啟發(fā)法決策偏差有不同程度的減弱。
(2)信息的注意水平與被試性別、純粹接觸、經(jīng)驗啟動、有無反饋信息、信息的豐富與貧乏、自我關(guān)聯(lián)等因素以方向不同、程度不一的復(fù)雜交互作用的方式起作用,影響啟發(fā)法社會決策。注意水平對啟發(fā)法決策的影響會因其它因素的存在而改變,但在一定程度上仍然較為穩(wěn)定,不會消失。其它因素效應(yīng)的存在和產(chǎn)生作用有賴于一定的條件?;谝陨辖Y(jié)論,一方面,可以通過
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