M醫(yī)院績(jī)效管理與績(jī)效支付體系研究.pdf

1、醫(yī)院績(jī)效管理與績(jī)效支付體系是醫(yī)院管理工作的一個(gè)重要內(nèi)容,有效的績(jī)效管理和激勵(lì)體系能夠引導(dǎo)醫(yī)院各部門及員工不斷地改進(jìn)自己的行為,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高工作績(jī)效,全面提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)水平。醫(yī)院績(jī)效管理與績(jī)效支付體系的構(gòu)建和運(yùn)行是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)的重要步驟。一個(gè)醫(yī)院的績(jī)效管理與激勵(lì)體系也反映了其具體的管理思想和管理文化,也是構(gòu)筑醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分。因此,對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理和績(jī)效支付體系的研究是每一個(gè)醫(yī)院管理者必須面對(duì)和思考的重要

2、內(nèi)容。
　　 作者通過(guò)對(duì)人力資源管理理論,特別是績(jī)效管理和績(jī)效支付理論的深入研究,結(jié)合M醫(yī)院與M醫(yī)院中醫(yī)科績(jī)效管理和績(jī)效支付的實(shí)際情況,分析了現(xiàn)今醫(yī)院績(jī)效管理中普遍存在的問(wèn)題和績(jī)效支付需要考慮的問(wèn)題,運(yùn)用平衡計(jì)分卡理論,查閱了國(guó)內(nèi)外許多研究者的研究成果,重構(gòu)了M醫(yī)院的績(jī)效管理和績(jī)效支付體系,主要由以下幾個(gè)部分組成:
　　 第一部分,M醫(yī)院績(jī)效管理和績(jī)效支付的總體框架?？蚣艿膬?nèi)容主要包括:評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)價(jià)方

3、法體系。同時(shí),根據(jù)開(kāi)展M醫(yī)院績(jī)效管理和績(jī)效支付工作的主體和客體不同,可以將M醫(yī)院績(jī)效管理和績(jī)效地支付體系劃分由M醫(yī)院綜合績(jī)效管理和績(jī)效支付體系,M醫(yī)院各科室績(jī)效管理和績(jī)效支付體系組成的層次結(jié)構(gòu)。
　　 第二部分,M醫(yī)院績(jī)效管理體系的重構(gòu)。首先討論了基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理體系。其次,確定了醫(yī)院平衡計(jì)分卡指標(biāo)的篩選原則與方法,設(shè)計(jì)出符合M醫(yī)院特點(diǎn)的平衡計(jì)分卡,最后確定了M醫(yī)院平衡計(jì)分卡指標(biāo)權(quán)重的設(shè)置方法。
　　 第三部分,

4、M醫(yī)院績(jī)效支付體系的重構(gòu)。討論了績(jī)效支付體系的設(shè)計(jì)原則,確定了平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系與評(píng)價(jià)計(jì)分方法,最后形成了醫(yī)院平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)計(jì)分模型。
　　 第四部分,M醫(yī)院績(jī)效管理和績(jī)效支付體系的實(shí)施。設(shè)計(jì)了績(jī)效管理與績(jī)效支付實(shí)施流程圖,分析了M醫(yī)院實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)該解決的問(wèn)題。
　　 作者還對(duì)M醫(yī)院中醫(yī)科進(jìn)行了實(shí)證研究,通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析和整理,對(duì)各類人員的調(diào)查和專家的咨詢,結(jié)合平衡計(jì)分卡理論為M醫(yī)院中醫(yī)科設(shè)計(jì)了適合其自身特點(diǎn)