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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,中泰兩國市場出現(xiàn)飽和,企業(yè)開始尋求新的機會擴大市場。在這樣的背景下,中國經(jīng)濟發(fā)展迅速,人口眾多,市場廣闊,為中泰貿(mào)易的發(fā)展提供了很好的機會。
在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中,消費行為會影響一國的貿(mào)易發(fā)展和企業(yè)的經(jīng)營。由于經(jīng)濟全球化和跨國公司的存在,人們可以有更多的選擇,并能獲得他們需要的產(chǎn)品或服務。消費行為受到很多因素的影響,而文化是其中很重要的因素。不管是提供產(chǎn)品還是提供服務的企業(yè),其目的都是通過影響已有或潛在消費者
2、的選擇來銷售更多的產(chǎn)品和服務。因而,他們必須了解消費者的消費行為,并根據(jù)消費者的不同需要提供相應的產(chǎn)品。然而,隨著企業(yè)業(yè)務和市場國際化的發(fā)展,了解消費者的選擇比過去只注重于國內(nèi)市場的時候要困難得多。其中一個重要的原因就在于消費者行為深受文化的影響,而每個國家的文化又存在差別。中泰兩國的雙邊關(guān)系發(fā)展迅速,現(xiàn)在兩國之間有著緊密的經(jīng)濟聯(lián)系。兩國之間的文化有共同之處,但也存在很大的不同。深受文化影響的消費行為也存在很大的不同。
本文首
3、先定義文化概念、闡述愛德華的高語境文化和低語境文化理論、霍夫斯泰德的文化維度理論、消費者行為的決定因素以及消費決策模型。然后依據(jù)文化理論分析兩國文化的相同點和不同點,再然后依據(jù)霍夫斯泰德的文化維度理論分析文化對兩國消費行為的影響。進而通過中泰兩國的奢侈品市場、泰日合資企業(yè)Rakuten Tarad和中日合資企業(yè)Lekutian的對比兩個案例分析文化對于消費選擇行為的影響。綜上分析、研究得出啟示:企業(yè)管理者必須認識到文化的重要性,以及文化
4、如何影響消費行為。他們必須根據(jù)不同的文化提供不同的產(chǎn)品和服務。
最后,本文為中泰兩國政府和企業(yè)相關(guān)工作人員提出針對不同文化的消費行為采取不同的營銷策略等相關(guān)建議,以期促進中泰兩國貿(mào)易工作進一步開展。
論文分為7部分:
第一部分介紹了論文的研究背景,研究現(xiàn)狀,內(nèi)容和結(jié)構(gòu),研究方法及創(chuàng)新點。通過對兩國經(jīng)濟背景和其他學者的研究進行分析,得出本研究的價值—通過研究中泰兩國的消費行為,為在兩國之間進行貿(mào)易的企業(yè)提供建
5、議,更好地促進兩國貿(mào)易的發(fā)展。
第二部分主要闡釋文化和消費行為的定義、相關(guān)理論以及文化與消費行為的關(guān)系。介紹了愛德華的高語境文化和低語境文化理論、霍夫斯泰德的文化維度理論、消費者行為的決定因素以及消費決策模型,為后面的分析、論述提供理論基礎。
第三部分首先綜合分析了中國和泰國的核心文化以及在顏色和數(shù)字偏好、飲食、服裝、生活習慣等方面的區(qū)別,然后利用霍夫斯泰德的文化維度理論進一步分析中國和泰國在權(quán)力距離、個人主義與集體
6、主義、男性與女性、不確定性與長期取向等5個方面的文化差異。
第四部分分析文化對消費的影響。依據(jù)消費行為理論,利用消費決策的5個階段分析文化對中國和泰國消費行為的影響,包括:需求認可、信息搜索、購買前評價、購買以及購買后的評價。同時,該部分分析了不同文化背景下信息科技的發(fā)展對兩國消費行為的影響和未來的發(fā)展趨勢。
第五部分是兩個案例分析,進一步分析文化差異對消費行為的影響。第一個介紹兩國的奢侈品消費市場的相同點。兩國奢侈
7、品消費不斷增長,除了經(jīng)濟的增長外,面子、關(guān)系、對品牌的追求等也是很重要的影響因素。第二個案例以日本網(wǎng)上購物業(yè)務泰日合資Rakuten Tarad(在泰國的名稱)和中日合資Lekutian(在中國的名稱)為例,分析在中國和泰國不同的文化背景下,網(wǎng)絡對消費的不同影響。
第六部分針對文化的不同和對消費行為的影響,依據(jù)消費行為理論提出針對市場營銷策略的啟示和建議。中泰企業(yè)要充分認識到文化的重要性,使產(chǎn)品符合不同文化的需求;要注重產(chǎn)品質(zhì)
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