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1、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所碩士學(xué)位論文咨詢(xún)定價(jià)的研究姓名:李永生申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專(zhuān)業(yè):情報(bào)學(xué)指導(dǎo)教師:曹周華2001.8.1咨詢(xún)定價(jià)的研究1國(guó)內(nèi)外咨詢(xún)定價(jià)概述咨詢(xún)是一種獨(dú)立的智力服務(wù)性活動(dòng),即獨(dú)立的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)依靠各學(xué)科專(zhuān)家的知識(shí)和集體智慧,運(yùn)用科學(xué)方法和技術(shù)手段,向用戶(hù)提供解決問(wèn)題的服務(wù)”l。咨詢(xún)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是咨詢(xún)定價(jià),它左右著咨詢(xún)的生存和發(fā)展,是在咨詢(xún)研究領(lǐng)域不可或缺的組成部分。11國(guó)外咨詢(xún)定價(jià)概述二次世界大戰(zhàn)之后,一場(chǎng)深遠(yuǎn)的
2、信息技術(shù)革命席卷全球。伴著這一浪潮,信息咨詢(xún)業(yè)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家得以迅猛發(fā)展,大大小小的咨詢(xún)公司如雨后春筍般建立起來(lái)。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,國(guó)外(尤其是英、美、曰等發(fā)達(dá)國(guó)家)已經(jīng)形成了較為發(fā)達(dá)的咨詢(xún)市場(chǎng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制,咨詢(xún)業(yè)也已成為其社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中一個(gè)不可缺少的重要行業(yè)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為了得以持續(xù)運(yùn)營(yíng)并獲取最大利潤(rùn),咨詢(xún)公司均致力于謀求合理的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格,咨詢(xún)定價(jià)因此而成為國(guó)外咨詢(xún)專(zhuān)家和業(yè)界人士關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著咨詢(xún)業(yè)務(wù)實(shí)踐的發(fā)展和學(xué)者們
3、研究工作的開(kāi)展,目前國(guó)際上已經(jīng)形成了較為常用的咨詢(xún)產(chǎn)品價(jià)格的計(jì)算方法。首先,咨詢(xún)產(chǎn)品的定價(jià)取決于產(chǎn)品的類(lèi)別??偟膩?lái)說(shuō),國(guó)外咨詢(xún)企業(yè)的產(chǎn)品主要有研究報(bào)告、書(shū)刊和決策方案等形式。書(shū)刊是大型企業(yè)對(duì)外宣傳的產(chǎn)品,如蘭德公司的《蘭德非保密性出版物摘要》、瑞典斯德哥爾摩國(guó)際和平研究所的《世界軍備和裁軍論叢》、英國(guó)皇家國(guó)際事務(wù)研究所的《今日世界》和《國(guó)際事務(wù)》等,其價(jià)格可以按照新聞出版業(yè)的管理來(lái)制定“]。關(guān)鍵在于,當(dāng)信息咨詢(xún)企業(yè)接受委托后給客戶(hù)提交一
4、篇研究報(bào)告、或者派出咨詢(xún)專(zhuān)家隨客戶(hù)~起工作,隨時(shí)提供決策方案或建議,這兩種情況下價(jià)格應(yīng)怎樣制定呢應(yīng)該按照什么標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)收取費(fèi)用呢一般說(shuō)來(lái),常見(jiàn)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)有大型的綜合性信息咨詢(xún)和工程技術(shù)類(lèi)咨詢(xún)兩種。對(duì)前者,不僅世界各國(guó)沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),甚至同一咨詢(xún)企業(yè)對(duì)于不同單位委托的同一性質(zhì)課題的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不相同,在定價(jià)時(shí)通常需要考慮的因素有:①咨詢(xún)企業(yè)的知名度;②該課題研究的時(shí)間;⑨可能發(fā)生的調(diào)查研究費(fèi)用總額:④研究報(bào)告可能給客戶(hù)帶來(lái)的利益等等???對(duì)
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