公立醫(yī)院青年醫(yī)生工作滿意度提升研究——以上海市三甲醫(yī)院青年醫(yī)生為例.pdf

1、本研究以上海市部分三級(jí)甲等醫(yī)院的35歲以下青年臨床醫(yī)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查等多種方法，對(duì)醫(yī)院的青年醫(yī)生開(kāi)展了現(xiàn)狀調(diào)查，以了解上海市衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)青年醫(yī)生的工作現(xiàn)狀、穩(wěn)定性、滿意度及其需求。形成臨床青年醫(yī)生的工作滿意度評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)要素體系，了解工作滿意度的現(xiàn)狀，找出工作滿意方面存在的問(wèn)題及影響因素，結(jié)合實(shí)際分析解決問(wèn)題的對(duì)策和方法，提高醫(yī)院人力資源管理水平，激勵(lì)青年醫(yī)生更好地健康成長(zhǎng)。 工作滿意度在組織研究中一直是被廣泛研究的

2、課題。只有青年醫(yī)生滿意和忠誠(chéng)時(shí)，才會(huì)在提供健康服務(wù)過(guò)程中以極大的熱情投入自己的智力資本，創(chuàng)造性地為病人提供健康服務(wù)。 工作滿意度產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)主要有馬斯洛的需求層次理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、赫茨伯格的雙因素論、麥克萊蘭的三種需求理論、斯金納的強(qiáng)化理論、亞當(dāng)斯公平理論、弗魯姆的期望值理論、奧爾德弗的ERG需要理論、萊曼·波特和愛(ài)德華·勞勒的差異理論、梅奧的人際關(guān)系理論、反信息處理理論等。 本文通過(guò)青年醫(yī)生對(duì)工作本身（

3、能力發(fā)揮、工作壓力、與興趣一致性、安全感、成就感）、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、工作認(rèn)可度）、工作回報(bào)（薪酬、福利）、人際關(guān)系（同事、醫(yī)患關(guān)系）、職業(yè)發(fā)展（培訓(xùn)、晉升）、工作條件、總體滿意度等工作滿意度影響因素的現(xiàn)狀描述，研究各個(gè)影響因素的原因，提出提升青年醫(yī)生工作滿意度的對(duì)策。 分析產(chǎn)生這些結(jié)果的原因發(fā)現(xiàn)，社會(huì)大環(huán)境、職業(yè)特性、時(shí)代青年特征等都是青年醫(yī)生工作滿意度的變量，值得我們進(jìn)一步研究和探討。 文章指出，要提升青年醫(yī)生的工