明達(dá)玻璃關(guān)系營(yíng)銷策略分析.pdf

1、玻璃作為一種原材料，廣泛應(yīng)用于建筑行業(yè)、汽車行業(yè)、家具行業(yè)和電子行業(yè)，也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)。改革開放三十年以來，中國(guó)玻璃行業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)，并一躍成為世界上玻璃產(chǎn)量最多的國(guó)家。 自改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)也越來越溶于全球化的大潮當(dāng)中，全球化在為各企業(yè)帶來更多利益和更多機(jī)會(huì)的同時(shí)，也帶來了更多和更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，客戶在選擇產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)也有了更多的余地。于是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)者們要考慮的就不僅是如何吸引消費(fèi)者成為自己的客戶，更重要的一點(diǎn)

2、是如何通過提供更有效的服務(wù)建立客戶對(duì)自己的忠誠(chéng)，成為長(zhǎng)期的客戶，也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的思路從如何吸引新客戶轉(zhuǎn)移到如何留住老客戶。另一方面，隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的不斷加快，企業(yè)將要面臨更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，如何處理好與客戶、合作者、員工等各方面的關(guān)系至關(guān)重要。 明達(dá)玻璃作為國(guó)內(nèi)玻璃行業(yè)較早的外資企業(yè)之一，借助其先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)外市場(chǎng)銷售渠道，并結(jié)合中國(guó)的市場(chǎng)特點(diǎn)，通過多年的經(jīng)營(yíng)摸索，已經(jīng)逐步形成了一套較先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，其