攜程旅行網(wǎng)競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、2008年是中國旅游產(chǎn)業(yè)比較艱難的一年，但同時也是旅游政策更加開放的一年，在這種風險與機遇并存的宏觀環(huán)境下，我國網(wǎng)絡旅游預訂用戶的規(guī)模達到600萬，同比增長33.3％；市場規(guī)模亦達到28億，同比增長22.7%1。由此可見，網(wǎng)絡旅游已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟的主導。在眾多的網(wǎng)絡旅游企業(yè)中，攜程旅行網(wǎng)憑借優(yōu)良的網(wǎng)絡技術(shù)平臺，獨具特色的攜程式服務，優(yōu)秀的經(jīng)營競爭戰(zhàn)略，在中國網(wǎng)絡旅游市場中一直獨占鰲頭。如何在激烈的市場競爭和變化莫測的市場環(huán)境中制定正確的

2、企業(yè)競爭戰(zhàn)略，始終保持企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為中國網(wǎng)絡旅游行業(yè)迫切需要解決的問題。鑒于此，本文選取攜程旅行網(wǎng)作為典型案例，研究其經(jīng)營競爭戰(zhàn)略，希望本文能對發(fā)展網(wǎng)絡旅游經(jīng)濟的從業(yè)者提供借鑒。
　　本文從四個部分開展具體分析和研究，從論文的內(nèi)在邏輯和框架結(jié)構(gòu)分析，其主要內(nèi)容和相互關(guān)系如下：
　　第一章，本文重點運用管理學中的行業(yè)競爭理論，戰(zhàn)略管理理論以及企業(yè)核心競爭力理論來研究攜程旅行網(wǎng)的競爭戰(zhàn)略，因此，本章首先綜述了波特的行業(yè)

3、競爭理論、戰(zhàn)略理論以及核心競爭力理論的研究成果，以便對提出企業(yè)競爭戰(zhàn)略提供理論基礎。
　　第二章，要制定合理的戰(zhàn)略必須認清企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境條件。因此，在回顧企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論和核心競爭力理論的基礎上，本章對攜程旅行網(wǎng)所處的內(nèi)外部環(huán)境及行業(yè)競爭態(tài)勢作了綜合分析。通過企業(yè)調(diào)研、收集查閱資料、管理層訪談對信息和數(shù)據(jù)進行分析，研究了攜程旅行網(wǎng)面臨的機遇和挑戰(zhàn)，識別內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢，為制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略提供了科學依據(jù)。
　　第三