創(chuàng)造可持續(xù)的服裝品牌忠誠度——360度品牌管理與消費者分析中的棘輪效應(yīng).pdf

1、創(chuàng)造可持續(xù)的品牌忠誠度，這是任何品牌發(fā)展的終極目標(biāo)和最主要的商業(yè)考慮。只有得到買方即目標(biāo)消費群體的長期認(rèn)可，才是找到了市場和品牌長效發(fā)展的原動力。 對于服裝品牌的研究在國內(nèi)越來越深入，呈現(xiàn)了全新的品牌環(huán)境。僅從品牌自身意愿出發(fā)的一元管理模式，已經(jīng)不能滿足消費者日益成熟的服裝品牌消費理念和競品市場的激烈競爭。消費群流失成為許多企業(yè)的致命傷。360度品牌管理的概念正是基于對目標(biāo)群體360度的分析研究，來逐一滿足其消費欲望，從而形成可

2、重復(fù)購買的捆綁型客戶的一種全方位的服裝品牌管理方法。掌握住360度品牌管理與360度消費者分析間的棘輪效應(yīng)，準(zhǔn)確的抓住目標(biāo)市場需求，通過把握好每一次與消費者間接觸點的溝通，給予顧客全方位的品牌體驗，這才是維持品牌忠誠度，以保證品牌在市場上永久不墜的有效方法。 本文旨在梳理一套對于提升消費者品牌忠誠度行之有效的服裝品牌管理模式。通過研究存在于360度品牌管理和消費者分析中的棘輪效應(yīng)，指出兩者間接觸點的把握對于滿足消費者全方位品牌體