旅游目的地營銷中的政府行為研究.pdf

1、旅游者在旅游目的地中獲得的經歷和體驗是綜合的，對旅游目的地的印象是以整體感受為基礎，所以以旅游目的地為單位進行研究多被認為是必要和可行的。旅游目的地作為旅游研究的重要單位，旅游客源地的旅游者根據在旅游目的地的整體體驗評價旅游過程，進而為下一步的旅游決策或推薦旅游目的地做準備。旅游目的地營銷是旅游目的地發(fā)展的必需環(huán)節(jié)，良好的旅游目的地營銷不僅能給旅游目的地帶來持續(xù)不斷的客源，更有助于旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展和長久競爭力的形成。 隨著

2、經濟的發(fā)展，社會的進步和閑暇時間的增加，旅游業(yè)的發(fā)展突飛猛進，旅游也逐漸成為人們生活中不可分割的一部分。而旅游對旅游目的地的影響是多方面的，為了使旅游更好的發(fā)揮積極作用，抑制消極作用，政府在旅游業(yè)發(fā)展中的作用不可忽視。很多學者分別從不同角度對政府行為進行探討，本文立足于旅游目的地營銷，運用理論分析和案例分析相結合的方法對政府行為進行研究，不局限于從政府與市場的關系角度分析政府行為，力求在旅游目的地營銷的利益相關者的角度探求政府的合理定位

3、和行為內容。 旅游目的地營銷產品的綜合性和目標的多樣性決定了在旅游目的地營銷過程中必然要涉及多個利益相關者，像旅游企業(yè)、政府、旅游行業(yè)協(xié)會、當地居民、旅游者、媒體。妥善處理各利益相關者之間的利益博弈關系是旅游目的地營銷取得良好效果的關鍵。追求經濟利益是旅游企業(yè)的核心目的，對于旅游目的地的長期利益關注不多；旅游行業(yè)協(xié)會掌握的資源有限，在旅游目的地營銷中的作用不能充分的發(fā)揮；當地居民、旅游者和媒體也無法從宏觀上駕馭旅游目的地營銷的整

4、體性。政府作為公共利益的代表具有宏觀調控的資源和優(yōu)勢，為了更好的實現旅游目的地營銷的目標，政府有著不可推卸的責任。 在旅游目的地發(fā)展的不同階段各利益相關者各自的地位和作用也會有所不同，隨著旅游目的地市場機制的成熟和完善，政府會向戰(zhàn)略性角色過渡，政府行為更多地體現在宏觀方面而不涉及微觀層面，提高政府效率，強調服務性，協(xié)調好旅游目的地營銷各利益相關者的關系，確保旅游目的地營銷目標的實現。在政府行為原則的指導下，旅游目的地營銷中的政府