市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的實證研究.pdf

1、近年來，市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向均被認為是企業(yè)卓越績效的來源之一，成為了實踐界和理論界關(guān)注的焦點。在實踐界，市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向各有不少成功和失敗的案例，因此企業(yè)應(yīng)該實施市場導(dǎo)向還是創(chuàng)新導(dǎo)向，成為了困惑企業(yè)家的問題。同樣的，在理論界，市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的相關(guān)研究表明市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向都各有其優(yōu)越和局限的地方，學(xué)者們對選擇何種導(dǎo)向以提升企業(yè)績效存在分歧，并且市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的機制仍不明朗，需要進一步的研究。 在這樣的背景下

2、，本研究對國內(nèi)外相關(guān)研究文獻進行了梳理，并對十家企業(yè)的管理者進行了深入訪談，．在此基礎(chǔ)上，以營銷能力為中介變量，以環(huán)境不確定性為調(diào)節(jié)變量，構(gòu)建了市場導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效影響的理論模型，對市場導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向與企業(yè)績效間的作用機理進行了說明，形成了“文化一能力一績效”這一新的理論框架，試圖為市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的選擇問題以及企業(yè)卓越績效的來源提供一種新的解釋。 本文通過分析相關(guān)文獻，并結(jié)合中國企業(yè)的實際情況，發(fā)展出適合我國文化背景

3、的量表，對提出的理論模型進行了實證研究。研究結(jié)果表明，各測量量表適用于中國企業(yè)。營銷能力是市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向與企業(yè)績效之間的中介變量，且市場績效是營銷能力與財務(wù)績效之間的中介變量。環(huán)境不確定性對市場導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向與營銷能力之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)效應(yīng)。當環(huán)境不確定性低時，市場導(dǎo)向?qū)I銷能力有顯著的正向作用，而創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)I銷能力沒有顯著的作用：當環(huán)境不確定性高時，創(chuàng)新導(dǎo)向?qū)I銷能力有顯著的正向作用，而市場導(dǎo)向?qū)I銷能力沒有顯著的作用。