遼寧聯(lián)通商務(wù)語音通產(chǎn)品營銷策略研究.pdf

1、隨著電信業(yè)第三次重組結(jié)束和3G時(shí)代的到來，遼寧聯(lián)通、遼寧電信和遼寧移動(dòng)三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成，集團(tuán)客戶成為三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。商務(wù)語音通產(chǎn)品是“固網(wǎng)+移動(dòng)網(wǎng)”的融合業(yè)務(wù)，能夠穩(wěn)定在網(wǎng)集團(tuán)客戶，增加客戶的黏度，提高客戶忠誠度。因此有必要對(duì)遼寧聯(lián)通商務(wù)語音通產(chǎn)品制定出切實(shí)可行的營銷策略。
　　本文運(yùn)用了現(xiàn)代市場(chǎng)營銷以及營銷管理等理論，以筆者所服務(wù)的遼寧聯(lián)通商務(wù)語音通產(chǎn)品為研究對(duì)策，遵循營銷策略分析、營銷策略制定、營銷策略實(shí)

2、施與控制的研究思路，對(duì)遼寧聯(lián)通商務(wù)語音通產(chǎn)品進(jìn)行了研究。
　　本論文首先運(yùn)用營銷管理理論對(duì)商務(wù)語音通產(chǎn)品營銷的外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析，找出了外部的機(jī)會(huì)和威脅，發(fā)現(xiàn)了內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。其次，在此基礎(chǔ)上提出了商務(wù)語音通產(chǎn)品營銷策略目標(biāo)。在STP戰(zhàn)略框架下，將商務(wù)語音通產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位。運(yùn)用4PS理論，實(shí)行產(chǎn)品品牌建設(shè)，提高服務(wù)水平，采取靈活的價(jià)格策略，綜合運(yùn)用多種促銷策略，并加強(qiáng)分銷