長沙聯(lián)通集團信息化產(chǎn)品營銷策略研究.pdf

1、電信業(yè)是的我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一，受到高度的關(guān)注。2008年，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)改委和財政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，重組改革后的中國聯(lián)通、中國電信和中國移動三家運營商獲得全業(yè)務(wù)運營資格并陸續(xù)獲得了3G牌照，聯(lián)通獲得WCDMA牌照，移動獲得TD—SCDMA牌照，電信獲得CDMA2000牌照，三家運行商都能同時經(jīng)營固定和移動的語音與數(shù)據(jù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)，我國電信業(yè)從此進入全業(yè)務(wù)運營的偉大時代。通信行業(yè)的3G大

2、戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕。
　　 在這種格局下，集團客戶在企業(yè)的戰(zhàn)略性地位越來越高，是各家電信企業(yè)競爭的重點戰(zhàn)場。集團信息化產(chǎn)品對保有、拓展集團客戶有著重要的作用。該論文在確定選題意義基礎(chǔ)上，分析了長沙聯(lián)通現(xiàn)有的集團信息化產(chǎn)品的種類，特點，適用范圍;分析了長沙聯(lián)通現(xiàn)有的集團信息化產(chǎn)品發(fā)展面臨的機會與風(fēng)險、優(yōu)勢與劣勢。通過對長沙聯(lián)通集團信息化產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與存問題的分析，確定了長沙聯(lián)通集團信息化產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略和發(fā)展策略;并闡述了信息化產(chǎn)品給社

3、會各行各業(yè)帶來的重要影響;提出了長沙聯(lián)通應(yīng)通過鎖定行業(yè)集團客戶的信息化需求，針對不同行業(yè)集團客戶，推出個性化集團信息化產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的需求的營銷模式。建議今后，長沙聯(lián)通要積極應(yīng)對控制風(fēng)險，有效減緩客戶ARPU降低幅度和客戶流失速度，繼續(xù)集團客戶規(guī)模優(yōu)勢和WCDMA的高網(wǎng)速優(yōu)勢，把握客戶個性化的信息化需求，確保集團客戶成為長沙聯(lián)通持續(xù)發(fā)展的重要推動力和主要增長點。希望能為長沙聯(lián)通應(yīng)對集團客戶市場競爭并繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定的積極作用