以百勝集團收購小肥羊為例談組織文化變革

1、<p>　　以百勝集團收購小肥羊為例談組織文化變革</p><p>　　摘要：企業(yè)組織文化是一個企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的企業(yè)價值觀、理想目標、經(jīng)營理念、行為規(guī)范的總和，其滲透與企業(yè)的各個領域和全部時空，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、發(fā)展、競爭的靈魂，是一個企業(yè)的旗幟和方向。企業(yè)文化在一個企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的重要作用，尤其是當企業(yè)發(fā)生兼并過程時，面臨文化沖突之時，文化整合至關重要。本文將以百

2、勝集團收購小肥羊為例，深入探討企業(yè)組織文化變革的問題，以期對其他企業(yè)能夠產(chǎn)生借鑒意義。 </p><p>　　關鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)兼并；組織變革 </p><p>　　一、百勝收購小肥羊回顧 </p><p>　　2011年12月商務部已批準百勝集團提出的全面收購小肥羊的反壟斷審批?？系禄腹久绹賱俨惋嫾瘓F宣布，獲準收購并私有化小肥羊公司。百勝集團將以每股6.

3、5港元的價格現(xiàn)金收購小肥羊協(xié)議計劃股東所持股份，成為近年來最重要的餐飲外資并購案。但是不可否認的是，并購后的未來之路并不平坦。中國餐飲行業(yè)并購事件中，跨國并購明顯多于本土并購。百勝可通過收購小肥羊涉足火鍋市場，豐富其食品種類，加大其在中國餐飲界的覆蓋，卻也面臨著整合的難度。百勝集團先前的企業(yè)文化是追求卓越、以人為本、群策群力。其文化核心——企業(yè)價值觀是為客瘋狂、相互信任、認同鼓勵、輔導支持、有責任心、貫徹卓越、力爭而合。百勝能否將自己的

4、企業(yè)文化與小肥羊相融合成為制約未來良好發(fā)展的關鍵。百勝集團負責人表示將企業(yè)兼并完成之后的文化整合問題作為公司的首要任務。 </p><p>　　二、百勝重視與小肥羊文化整合的原因分析 </p><p>　　百勝集團并購小肥羊的目的是擴大百勝集團的利益，追求企業(yè)進一步的發(fā)展。但并購的整合過程并不是僅僅停止于并購交易的結(jié)束，而是從并購前的可行性分析到并購后新企業(yè)的管理，這是一個連續(xù)的過程。因此

5、，并購后各種要素的整合就顯得更加重要。企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競爭能力，對企業(yè)的經(jīng)營管理、長遠發(fā)展有著至關重要的影響。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中形成的、為多數(shù)員工共同遵循的企業(yè)的最高目標、價值標準、管理風格、基本信念和行為規(guī)范的總和，它貫穿于企業(yè)的日?；顒?，對企業(yè)員工的心理也有著潛移默化、持久深遠的影響，具有長期性、系統(tǒng)性、獨特性等特征，這就使得并購的新企業(yè)存在著文化差異。如果不能進行有效的整合活動，往往會引發(fā)文化沖突，導致并購后

6、企業(yè)的發(fā)展狀況不佳、績效大大下降。在企業(yè)并購的過程中既是原有企業(yè)文化模式被打破的過程，又是新企業(yè)文化模式形成和發(fā)展的過程，同時也是兩種企業(yè)文化相互交融、整合的過程，是企業(yè)群體的共同意識、共同價值觀調(diào)整和再造的過程。 </p><p>　　此外，整合后的優(yōu)秀企業(yè)文化將對百勝的管理運營有著重大深刻的影響。 </p><p>　?。?）企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中具有良好的激勵作用 </

7、p><p>　　百勝集團重視與小肥羊的企業(yè)文化融合建設，是以調(diào)動廣大所有員工的工作積極性為目的，使全體員工看到自己組織的特點和優(yōu)點，認識自己工作的意義，產(chǎn)生熱愛百勝的榮譽感、自豪感，激發(fā)出巨大的工作熱情，為百勝日后更好發(fā)展營造良好的組織氣氛。這種氛圍對每個員工耳濡目染，使每個員工能自己遵守共享價值觀和行為規(guī)范，能形成非常有效的激勵機制。從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率，最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大

8、化。 </p><p>　　（2）企業(yè)文化具有強大的凝聚功能 </p><p>　　在一個企業(yè)中，使每個不同的員工凝聚起來的是一種心理力量。百勝集團通過重塑后的企業(yè)文化向每個員工展示出特定的信仰與態(tài)度，影響著并購后整個公司成員的思維方式。同時在整個企業(yè)文化氛圍的作用下，使每個員工通過自身的感受，產(chǎn)生對本職工作的自豪感和對百勝企業(yè)的歸屬感。進一步激發(fā)員工的士氣，增強群體的凝聚力，為并購后的百

9、勝提高強大的發(fā)展動力。 </p><p>　?。?）企業(yè)文化有一定的導向作用 </p><p>　　企業(yè)文化作為員工共同價值觀念一旦形成，就產(chǎn)生對員工具有強烈的號召力。這種號召力將員工逐步引領到企業(yè)的宏觀目標上來。企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領導層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下，通過對企業(yè)目標的一致認同，從而凝聚成一股巨大的競爭能

10、力，最終達到企業(yè)經(jīng)營目標，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。百勝集團在經(jīng)營活動中比較注意組織文化的導向作用，使得員工自己地將組織文化作為企業(yè)前進的方向，引領企業(yè)不斷地向著同一方向發(fā)展，從而大大增強百勝集團在整個餐飲行業(yè)的競爭力。 </p><p>　?。?）企業(yè)文化具有良好的規(guī)范作用 </p><p>　　在一個特定的企業(yè)文化氛圍中，員工由于合乎特定準則的行為而受到管理層的承認和贊揚從而獲得心理上的平衡

11、和滿足。百勝集團通過企業(yè)文化的方式，使得并購后所有員工心甘情愿的接受無形的、非正式的和不成文的行為準則，自覺地接受組織文化的規(guī)范和約束，并按照百勝集團價值觀念的指導進行自我管理和控制，更好地加強企業(yè)日后的管理。 </p><p><b>　　三、結(jié)論與建議 </b></p><p>　　（1） 加強對企業(yè)并購文化沖突的探討研究 </p><p>

12、;　　企業(yè)文化差異往往容易導致企業(yè)文化沖突，所以提前找出雙方之間的文化差異是預防和解決文化沖突的關鍵。百勝集團應該加強對與小肥羊集團文化沖突的研究，對雙方企業(yè)進行有效地組織文化分析，分析雙方文化的不同特點，通過溝通了解雙方文化差異的根本所在，采取適當措施縮小甚至消除沖突，為企業(yè)文化整合鋪平道路。 </p><p>　?。?）選擇采取合適的文化整合模式 </p><p>　　在選擇文化整合模

13、式時，百勝集團需要主動地去了解自身和小肥羊集團雙方企業(yè)的文化發(fā)展程度，百勝對小肥羊的控制程度，分析雙方文化的不同特點。同時也要學習其他企業(yè)的成功經(jīng)驗和做法，吸收別人的經(jīng)驗和教訓，選擇合適的整合模式。 </p><p>　　（3）集中力量打造富有凝聚力的企業(yè)精神 </p><p>　　企業(yè)精神包括主人翁精神、企業(yè)進取精神、永葆企業(yè)青春的精神、贏得成就的精神。百勝集團并購小肥羊后以此建立共同的

14、企業(yè)文化來形成員工的凝聚力和團結(jié)精神，形成共同企 </p><p>　　業(yè)目標、企業(yè)理念和企業(yè)形象。使所有員工形成一種嶄新的、一致認同的精神，為企業(yè)更好的發(fā)展提供一種精神支柱，成為員工們自我激勵的源泉。 </p><p>　　（4）鼓勵企業(yè)所有成員的積極參與 </p><p>　　百勝企業(yè)在確定了文化整合模式并建立起新文化后，應加強與所有員工尤其是被并購企業(yè)員工的溝

15、通與交流，保證信息能以快速、準確的方式傳達給員工，增強信息的透明度和有效性。通過不定期的員工面談、互動式的研討會、電話溝通等方式，使得信息能夠及時有效地進行溝通，充分發(fā)揮員工在企業(yè)文化整合中的積極作用。（作者單位：北京師范大學） </p><p><b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1]薛 濤. 公共組織行為學，同濟大學出版社，2008， （1） .