基于模糊綜合評價法的人力資源管理外包風險研究.pdf

1、隨著市場競爭的日益激烈，以及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的復雜性和不確定性，迫使企業(yè)必須以快速、高質(zhì)量、低成本以及完善的服務與對手進行競爭，所以企業(yè)必須致力于自己所擅長的業(yè)務而將不擅長的業(yè)務外包出去?！巴獍弊鳛橐环N提高企業(yè)核心競爭力和降低運營成本的戰(zhàn)略，已經(jīng)延伸到了與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關的許多方面。 人力資源管理外包隨著企業(yè)組織重構、流程再造等重大變革的推進應運而生。人力資源部門可以把一些事務性、基礎性的工作交由外包服務商，集中精力于與公司戰(zhàn)略規(guī)

2、劃緊密聯(lián)系的核心業(yè)務，從而轉(zhuǎn)變自身職能。 我國的人力資源管理外包還處于起步階段，雖然發(fā)展速度很快，其運行過程中暴露的問題也很多。其中缺乏對人力資源管理外包風險的防范就是非常突出的一方面。 在回顧人力資源管理外包的相關文獻的基礎上，首先從定義、原因、內(nèi)容以及優(yōu)勢等方面剖析了人力資源管理外包的內(nèi)涵并介紹了相關理論；然后又論述了國內(nèi)外人力資源管理外包在理論研究和實踐方面的現(xiàn)狀，應用了大量數(shù)據(jù)和實例來說明問題；接著從外部環(huán)境、企

3、業(yè)自身和外包服務商三方面詳細介紹了人力資源管理外包的風險來源并指出了風險研究的必要性；進一步是模糊綜合評價法的應用，為企業(yè)決策者決定是否選擇外包以及是否選擇某個外包商提供依據(jù)，規(guī)避了來自人力資源管理外包決策以及外包商的風險；最后按照外包發(fā)生前、外包過程中和外包發(fā)生后的順序歸納了規(guī)避人力資源管理外包風險的措施，并應用案例展開分析。 由于對人力資源外包風險來源的評價以及外包商的評價因素都帶有模糊性，本文中應用模糊綜合評價法，克服了傳