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文檔簡介
1、績效管理是人力資源管理的核心問題。績效管理的兩大重點內容是績效導向和無縫溝通,其中,溝通反饋過程更是貫穿于整個績效管理周期。人力資源管理是企業(yè)最重要的組織政策之一,組織政策又作為情境變量之一,從而成為影響領導一成員交換關系質量的前因變量。上述內容的邏輯關系如下所示: 績效管理—→人力資源管理—→組織政策—→情境變量—→前因變量(影響因素)—→領導—成員交換關系—→溝通反饋和績效導向—→績效管理本研究通過對蘇錫常地區(qū)15家企業(yè)53
2、9名員工進行的績效管理過程各因素和領導—成員交換關系的問卷調查,就績效管理過程與領導—成員交換之間的關系進行了相關研究,結果如下: 1、績效管理過程的關鍵因素為:績效管理準備、目標設定實施、績效信息收集和結果反饋運用。 2、領導—成員交換關系的四個維度為:情感、忠誠、貢獻和專業(yè)尊敬。 3、績效管理過程與領導—成員交換之間存在正相關關系,并且達到.01的顯著性水平。 4、績效管理過程與領導—成員交換關系之間
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