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1、績(jī)效管理是人力資源管理的核心問(wèn)題。績(jī)效管理的兩大重點(diǎn)內(nèi)容是績(jī)效導(dǎo)向和無(wú)縫溝通,其中,溝通反饋過(guò)程更是貫穿于整個(gè)績(jī)效管理周期。人力資源管理是企業(yè)最重要的組織政策之一,組織政策又作為情境變量之一,從而成為影響領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系質(zhì)量的前因變量。上述內(nèi)容的邏輯關(guān)系如下所示: 績(jī)效管理—→人力資源管理—→組織政策—→情境變量—→前因變量(影響因素)—→領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系—→溝通反饋和績(jī)效導(dǎo)向—→績(jī)效管理本研究通過(guò)對(duì)蘇錫常地區(qū)15家企業(yè)53
2、9名員工進(jìn)行的績(jī)效管理過(guò)程各因素和領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系的問(wèn)卷調(diào)查,就績(jī)效管理過(guò)程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)研究,結(jié)果如下: 1、績(jī)效管理過(guò)程的關(guān)鍵因素為:績(jī)效管理準(zhǔn)備、目標(biāo)設(shè)定實(shí)施、績(jī)效信息收集和結(jié)果反饋運(yùn)用。 2、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系的四個(gè)維度為:情感、忠誠(chéng)、貢獻(xiàn)和專(zhuān)業(yè)尊敬。 3、績(jī)效管理過(guò)程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換之間存在正相關(guān)關(guān)系,并且達(dá)到.01的顯著性水平。 4、績(jī)效管理過(guò)程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系之間
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