領(lǐng)導(dǎo)-成員交換對員工工作績效及離職傾向的影響研究.pdf

1、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論起源于上個世紀(jì)70年代初，它從領(lǐng)導(dǎo)與成員的對偶關(guān)系中考察領(lǐng)導(dǎo)行為，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為領(lǐng)導(dǎo)行為有效性研究的熱點問題。組織競爭力的提高在很大程度上是依靠組織內(nèi)成員之間的協(xié)作。積極健康的成員關(guān)系，尤其是組織內(nèi)良好的上下級之間的關(guān)系，成為提高組織效率、減少組織成員流動率，保證組織的穩(wěn)定性，推動組織不斷進步的基礎(chǔ)和關(guān)鍵因素。 本研究在回顧總結(jié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一成員交換研究的基礎(chǔ)上，探討了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換四維結(jié)構(gòu)在中國文化

2、背景下的適用性，以及其對員工組織承諾、工作績效和離職傾向的影響。文章通過大量的文獻(xiàn)回顧，總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的概念、理論基礎(chǔ)、發(fā)展階段和結(jié)構(gòu)測量，歸納了以往關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換、組織承諾、工作績效及離職傾向關(guān)系的實證研究，并根據(jù)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀提出了本研究的研究目的及研究內(nèi)容，在研究相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，形成了實證模型和假設(shè)。本文對領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的測量采用國內(nèi)學(xué)者王輝等人在中國文化背景下，以國外學(xué)者Liden和Maslyn編制的LMX-MDM為

3、基礎(chǔ)，修訂的多維領(lǐng)導(dǎo)-成員交換問卷，主要包括四個維度：情感、忠誠、貢獻(xiàn)和專業(yè)尊敬；對于組織承諾的測量，采用．Allen和Meyer開發(fā)的組織承諾問卷，主要包括：情感承諾、持續(xù)承諾和規(guī)范承諾；而對于員工工作績效和離職傾向的測量，分別采用Tsui等人開發(fā)的工作績效量表，Arnold和Davey在參考相關(guān)文獻(xiàn)基礎(chǔ)上開發(fā)的離職傾向量表。本文主要以酒店員工為研究對象，共收集有效問卷289份，采用SPSS13.0和LISREL8.5對回收數(shù)據(jù)進行信